图书介绍

公共关系基础与实务2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

牛艳莉主编著
出版社：北京：中央广播电视大学出版社
ISBN：9787304054212
出版时间：2014
标注页数：234页
文件大小：44MB
文件页数：242页
主题词：公共关系学－高等职业教育－教材

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图书目录

学习情境一公共关系认知1

任务一公共关系的组织内部工作驱动1

任务二公共关系的组织外部工作驱动11

学习情境二公关从业人员素质培养21

任务一公关从业人员基本素质培养21

任务二公关从业人员综合能力培养31

学习情境三公关实施流程59

任务一如何进行公关调查分析59

任务二公共关系调查策划65

任务三公共关系实施73

任务四公共关系效果评估82

学习情境四公共关系礼仪92

任务一一般社交礼仪92

任务二对外交际礼仪99

任务三特定场合礼仪112

学习情境五公共关系专题策划119

任务一传播性公关活动策划119

任务二社交性公关活动策划129

任务三公关促销策划138

任务四网络公关策划145

学习情境六危机公关154

任务一危机公关预警体系构建154

任务二公关危机处理162

学习情境七组织形象塑造169

任务一组织形象及公关广告169

任务二 CIS企业识别系统182

任务三 CS实施流程193

学习情境八演讲与口才203

任务一语言表达技能训练203

任务二演讲211

学习情境九公关道德及法规221

任务一公共关系职业道德221

任务二公共关系法律法规228

参考文献234