图书介绍
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- 刘存绪,邱云,彭百桦主编;陈南副主编 著
- 出版社: 北京:清华大学出版社
- ISBN:7302268192
- 出版时间:2011
- 标注页数:213页
- 文件大小:55MB
- 文件页数:220页
- 主题词:
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图书目录
第1章 导论1
第一节 会展的起源与发展2
第二节 会展的基本概念与内涵7
第三节 会展经济16
第2章 中外会展业发展现状22
第一节 国外会展发展现状23
第二节 我国会展业现状34
第三节 我国会展业发展历程及展望42
第3章 会展市场分析49
第一节 会展市场50
第二节 会展市场的特征56
第三节 会展市场研究方法60
第四节 会展市场细分和目标市场的确定65
第五节 会展目标市场的确定70
第4章 会展客户关系管理74
第一节 会展客户关系75
第二节 会展客户消费价值管理79
第三节 会展客户满意度管理86
第四节 会展客户忠诚感管理97
第5章 展览组织103
第一节 展前策划104
第二节 展前准备110
第三节 展中管理119
第四节 展后工作124
第6章 节 事活动129
第一节 节事活动概述130
第二节 我国节事活动发展状况133
第三节 节事活动策划原则与方法136
第四节 节事活动运行流程141
第五节 节事活动运作模式149
第7章 奖励旅游153
第一节 奖励旅游概述153
第二节 奖励旅游产品设计158
第三节 奖励旅游生命周期165
第四节 奖励旅游市场开发171
第8章 会展法律法规180
第一节 会展组织法——公司法在会展企业的适用181
第二节 会展合同法185
第三节 会展市场法律规则192
第四节 会展经济纠纷解决规制法195
第五节 会展知识产权保护规定205
参考文献212
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