图书介绍

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旅游市场营销与管理 第2版
  • 沈杨主编；张红梅，任昕竺副主编 著
  • 出版社： 北京：人民邮电出版社
  • ISBN：9787115247520
  • 出版时间：2011
  • 标注页数：252页
  • 文件大小：45MB
  • 文件页数：263页
  • 主题词：旅游市场－市场营销学－高等学校：技术学校－教材；旅游市场－市场管理－高等学校：技术学校－教材

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图书目录

项目1 认识旅游市场营销1

学习任务1 识别营销的作用2

学习任务2 理解旅游市场营销的理念及其发展趋势13

项目2 扫描旅游市场营销环境27

学习任务1 旅游市场营销宏观环境分析28

学习任务2 旅游市场营销微观环境分析37

项目3 实施旅游市场营销调查45

学习任务1 设计调查问卷46

学习任务2 实施营销调查54

学习任务3 撰写调查报告62

项目4 探寻旅游者的购买行为特征67

学习任务1 分析旅游者的购买行为特征68

学习任务2 认识旅游者的购买决策过程78

项目5 细分市场、选择目标市场与定位目标市场85

学习任务1 细分市场86

学习任务2 目标市场选择98

学习任务3 市场定位103

项目6 制定旅游市场营销策略111

学习任务1 制定产品策略112

学习任务2 制定价格策略126

学习任务3 制定渠道策略135

学习任务4 制定促销策略142

项目7 实施旅游景区景点营销171

学习任务1 旅游景区景点定位172

学习任务2 旅游景区景点营销组合分析178

学习任务3 旅游景区事件营销184

项目8 实施旅游酒店营销193

学习任务1 酒店产品与服务认知194

学习任务2 酒店服务营销197

学习任务3 酒店节假日营销202

项目9 实施旅行社产品营销209

学习任务1 旅行社产品营销210

学习任务2 旅行社门市体验营销216

学习任务3 旅行社网络营销221

项目10 实施旅游目的地营销229

学习任务1 旅游目的地形象营销230

学习任务2 旅游目的地营销活动的策划与组织240

参考文献251

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