怎样应对难缠的人2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

怎样应对难缠的人PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 应对难缠的人的基本功2

一、为什么会产生难缠的人2

□怎样建立起与难缠的人相处的双赢局面2

□什么样的人是难缠的人13

□人变得难缠的原因是什么13

二、培养应对难缠的人的良好的心理素质13

一、如何识破难缠的上司22

第二章 怎样应对难缠的上司22

□应对难缠的人要具备良好的倾听能力22

□应对难缠的人的自信心的建立22

□应对难缠的人的心理准备22

□小心宠信背后的阴谋29

□冷静对待唱高调的上司29

□韬光养晦方为上策29

二、应对嫉贤妒能上司的策略29

三、应对言而无信上司的措施41

□假如你的才能受到平庸上司的压制怎么办41

□功归上司放低姿态41

□怎样应对上司嫉妒的嘲弄41

□留点破绽给上司挑41

□避免在上司面前炫耀自己41

□从细节处给足上司面子41

□应对推卸责任的上司的两种方法49

□小心提防口是心非的上司49

□应对背信弃义上司的4大绝招49

□不被欺上瞒下的上司所利用49

四、应对脾气火暴上司的技巧49

□“迂回”说服独断专行的上司66

五、应对阴险自私上司的计谋66

□应对刚愎自用上司的7大法宝66

□把挨骂看成是一种机会66

□找准火候巧妙争辩66

□善于控制火势66

□麻痹上司保全自己72

□转移上司的注意力72

□不做嫁祸于人的上司的替罪羊72

□应对追逐名利的上司的4种方法72

六、应对吹毛求疵上司的秘诀72

七、应对好色上司的杀手锏78

□揣摩上司心理投其所好78

□调整焦距变换应对方式78

□曲线应对上司的吹毛求疵78

□让他死了这条心88

□把握好与上司的距离88

□以委婉的方式拒绝88

第三章 怎样应对难缠的同事88

一、如何与嫉妒心强的同事一起共事88

二、应对爱打“小报告”同事的绝妙招术95

□用关爱消除同事的嫉妒心95

□理解同事的嫉妒心态和处境95

□正确认识同事的嫉妒心理95

□抢占先机戳穿嘴脸102

□针锋相对把事实公布于众102

□利用旁证说明真相102

□当众对质予以回击102

□摸清底细不留把柄102

三、怎样应对喜欢挑拨离间的同事102

四、和专门利用他人的同事的交往秘诀108

□敬而远之保持适当距离108

□识破挑拨者的真正用心108

□正直坦荡不为所动108

□认清本质敬而远之113

□坚决而巧妙地拒绝请求113

五、与爱搬弄是非的同事的相处原则113

□对搬弄是非者要有充分的认识118

□循序渐进的解决办法118

□交往中的3种选择方式118

六、同有敌意的同事打交道的谋略118

□尊重对方的几个要点134

七、应对爱刁难的同事的方法134

□把握处事原则134

□以和为贵增加情感密度134

□真诚表达关爱134

□从自身寻找原因134

□守中有攻巧妙回击137

□以子之矛攻子之盾137

八、如何应对不讲理的人137

九、如何应对不愿合作的同事143

□给对方情面143

□剖析事理有法143

□冷静应对143

□同情并理解对方150

□欲擒故纵法150

□用既成事实诱导对方150

第四章 怎样应对难缠的下属150

一、防范难缠下属的招法150

二、应对谄媚下属的手段158

□御下的7种方法158

□别卷入下属派系之争的漩涡158

□识透下属的8大谋略158

□采取降职的办法予以警戒165

□请他另谋高就165

□重用的同时，改正他的毛病165

□谨防口蜜腹剑的下属165

□不要被投机取巧的谄媚者所蒙骗165

三、应对长舌下属的招术165

四、应对爱发牢骚下属的办法170

□别听信谣言170

□不要轻信长舌下属的小报告170

□长舌下属的常见类型170

□用事实堵住牢骚者之口181

□应对下属积怨的3种方法181

□应对下属牢骚的9条法则181

□应对下属的攻击有招181

五、应对斤斤计较下属的技巧181

□善用恃才狂傲下属的“长”与“短”189

□对人才不要过于苛求189

□利用下属失败时激励他189

□驾驭好带刺的千里马189

□应对争胜逞强下属的“让”与“争”189

□给下属以应有的封赏189

六、应对恃才狂傲下属的谋略189

□如何应对狡猾下属的“病假”189

□动力诱惑法189

□应对斤斤计较下属的3个要点189

七、警惕女下属的美人计200

八、黑白术的运用诀窍208

□摆脱女下属情感纠缠9招208

□小心美色的陷阱208

□避免成为公司绯闻的主角208

□不怕唱黑脸218

□红白脸的巧妙运用策略218

□用好“降级刺激”法218

□解雇下属的7个秘诀218

第五章 怎样应对难缠的朋友218

一、悖人情者不能为友218

□避免上当受骗的技巧225

二、摆脱势利小人的纠缠225

□看透其人本质225

□识人的7种途径225

□警惕攀附权贵的人229

□“义”“利”是判别朋友的标准229

三、千万别把两面派当朋友229

一、应对难缠的商业骗子的谋略246

第六章 怎样应对难缠的客户246

□从细节中考察品性246

□从交谈中摸透心思246

□朋友相交情在危难246

□细品朋友246

□两面三刀不可交246

□防范“明修栈道，暗度陈仓”的诡计260

□认清“大生意”背后的“大阴谋”260

□拒绝“美人计”的腐蚀260

二、应对难缠的谈判对手的智慧260

□采用时间推移法识破骗局260

□不被骗子所迷惑260

□掌握不见兔子不撒鹰的交易原则260

□知己知彼的制胜策略297

□巧用软性套牢法“杀价”297

□采用迂回战术曲线诱导297

□投石问路的谈判技巧297

□谈判中的提问策略297

□谈判中的难题答复297

□使对手妥协的说服术297

□如何对付刁钻的谈判对手297

□攻心为上的取胜战术297

三、应对难缠的顾客的艺术297