图书介绍

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十项全能管理者
  • 何炜东编著 著
  • 出版社: 成都:成都时代出版社
  • ISBN:9787546401027
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:183页
  • 文件大小:46MB
  • 文件页数:193页
  • 主题词:常识课-学前教育-教学参考资料

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图书目录

技能之一:角色定位2

、作为下属的定位——经营者的代表2

二、作为同事的定位——同事就是我的“内部客户”3

三、作为上级的定位——七种角色5

四、管理者人际关系方面角色分析7

五、管理者应具备的十种能力9

六、管理者应具备的十种素质10

七、管理者应具备五种习惯12

八、经理人的几个职业准则15

九、如何建立威信18

技能之二:计划制定22

一、制定订计划的SMART原则22

二、目标的分解30

三、目标设定练习33

四、甘特图与计划34

五、如何制订具体工作计划36

技能之三:领导技巧38

一、几种不同的领导风格38

二、不同领导方式的应用环境44

三、提高领导质量水准46

四、领导也要向他人学习48

五、不断从工作中获取经验50

六、领导的权变理论52

七、案例分析:从许三多与成才看胜任力结构53

技能之四:选拔人才58

一、选什么样的人合适58

二、招聘员工的七个原则59

三、面试技巧60

四、好的员工是公司的财富62

五、不合格员工的昂贵代价63

六、选择对员工的辅导方式64

七、为交流做好准备66

八、探究不同的辅导方法67

技能之五:激励下属70

一、知道下属需要什么70

二、知道要激励谁71

三、实行多种激励方式72

四、如何面对工作情绪低落的员工73

五、建立无责怪的企业文化75

六、鼓励自发精神76

七、激励的六大作用77

八、激励下属的五项原则79

技能之六:团队建设84

一、认识一支团队84

二、成功团队的基本特性86

三、建立团队的四个法则88

四、分析团队能力90

五、提升团队表现91

六、追踪工作进度93

七、论功行赏94

八、如何改造落后的团队96

九、如何管理团队里的“刺头”97

技能之七:时间管理102

一、什么是时间管理102

二、时间的价值观104

三、评定你的工作模式106

四、紧急与重要107

五、时间管理的实用方法108

六、时间管理的五大误区109

七、时间管理的六大关键114

八、坚持做日程记录116

九、其他时间管理方式117

技能之八:有效授权122

一、解读权力122

二、为什么需要授权123

三、找出障碍并妥善处理125

四、决定自行处理的工作128

五、授权的几个误区130

六、授权的七个原则131

七、企业中的“猴子管理法”137

技能之九:管理沟通140

一、管理沟通的关系处理140

二、面对面沟通的四个要点141

三、沟通的几个误区143

四、如何进行良好的沟通144

五、如何与上司沟通146

六、如何与下属沟通148

七、书面沟通技巧151

八、其他沟通方式153

技能之十:会议管理158

一、对开会的几种错误看法158

二、认识会议的必要性161

三、明确会议的目的163

四、做好会前准备166

五、仪表与发言168

六、会议中的沟通与反馈170

七、掌握会议节奏173

八、达成有效决议的办法174

九、会后的跟进180

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