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绪论1

第一编 个体层面的组织成员心理与行为的概念和理论13

引言 个性概述13

第一章 个性心理特征差异与管理15

第一节 气质差异与管理18

第二节 性格差异与管理24

第三节 能力差异与管理33

第二章 动机与激励40

第一节 动机与激励概述42

第二节 内容型激励理论51

第三节 过程型激励理论65

第四节 行为主义激励论77

第三章 态度与转变82

第一节 态度与态度转变的一般理论84

第二节 态度形成与转变的过程和方法92

第二编 群体层面的组织成员心理与行为的概念和理论101

引言 群体概述101

第四章 群体情境对个体行为的影响与群体动力107

第一节 群体情境对个体行为的影响108

第二节 群体动力的理论及其表现形式115

第五章 人际关系117

第一节 人际关系的含义与形态120

第二节 人际知觉——人际关系的认知侧面123

第三节 人际吸引——人际关系的情感侧面135

第四节 人际沟通和相互作用——人际关系的言行侧面139

第六章 群体动力的其他表现形式152

第一节 群体规范154

第二节 群体压力158

第三节 群体凝聚力160

第四节 群体士气163

第三编 组织层面的组织成员心理与行为的概念和理论171

引言 组织概述171

第七章 组织结构与组织成员的行为176

第一节 组织结构的内涵与外延177

第二节 组织结构对员工行为的影响188

第八章 组织文化与组织成员的行为193

第一节 组织文化及其形成196

第二节 组织文化对员工行为的影响203

第九章 组织变革与组织成员的行为211

第一节 组织变革的含义、过程与着眼点214

第二节 组织变革对员工行为的影响219

第四编 领导层面的组织成员心理与行为的概念和理论231

引言 领导概述231

第十章 领导素质理论237

第一节 传统的领导素质理论239

第二节 现代的领导素质理论241

第十一章 领导行为与作风理论243

第一节 领导行为四分图246

第二节 管理方格理论248

第三节 领导作风理论249

第十二章 领导权变理论252

第一节 费德勒的权变模型254

第二节 领导生命周期理论257

第十三章 领导理论研究的新动向262

第一节 领导魅力理论264

第二节 交易型与变革型领导理论266

第三节 自我领导与超级领导理论268

主要参考文献271