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第一篇 人力资源规划7

第一章 战略人力资源管理7

第一节 战略人力资源管理概述7

第二节 企业战略与人力资源战略11

第三节 组织能力建设22

第四节 企业文化塑造33

第二章 战略人力资源能力体系建设43

第一节 人力资源竞争力43

第二节 人力资源业务伙伴47

第三节 人力资源共享服务中心52

第三章 人力资源审计65

第一节 人力资源审计概述65

第二节 人力资源审计的分类和应用69

第三节 人力资源审计的方法和流程72

第二篇 招聘与配置81

第四章 战略视角下的人员招聘81

第一节 影响招聘的因素分析81

第二节 企业战略与人员招聘90

第五章 胜任素质模型104

第一节 胜任素质理论概述104

第二节 胜任素质模型的构建106

第三节 基于胜任素质模型的招聘和甄选113

第六章 中高级人才的招聘配置121

第一节 中高级人才特征及对组织的价值121

第二节 中高级管理人才的招聘和配置123

第三节 中高级专业技术人才的招聘和配置137

第四节 国际人员外派的管理143

第三篇 培训与开发157

第七章 培训与开发概述157

第一节 战略性培训与开发157

第二节 人才梯队开发与建设163

第八章 学习型组织的构建196

第一节 学习型组织概述196

第二节 学习型组织建立的方法202

第三节 学习型员工204

第九章 职业生涯管理215

第一节 职业生涯管理概述215

第二节 组织的职业生涯管理218

第四篇 绩效管理235

第十章 绩效管理体系的战略性推进235

第一节 绩效考核筹划与企业战略235

第二节 绩效管理系统的实施240

第三节 企业绩效激励机制运用256

第十一章 战略绩效管理运作系统266

第一节 战略绩效管理运作系统设计流程266

第二节 战略绩效管理指标系统273

第三节 制定战略绩效管理制度277

第五篇 薪酬管理288

第十二章 战略性薪酬与薪酬战略288

第一节 战略性薪酬管理概述288

第二节 战略性薪酬与组织战略292

第三节 全面薪酬战略及薪酬福利制度新趋势298

第十三章 战略性薪酬体系设计315

第一节 年薪制315

第二节 股权激励323

第三节 群体薪酬334

第六篇 劳动关系346

第十四章 全球化与人力资源管理346

第一节 全球化与人力资源管理国际化346

第二节 国际人力资源管理348

第三节 跨文化人力资源管理351

第十五章 重大突发事件的管理356

第一节 员工问题管理356

第二节 重大突发事件管理360

第十六章 营造和谐劳动关系366

第一节 企业社会责任366

第二节 企业重组中的员工援助369

第三节 企业裁员370

第四节 员工敬业度与劳动关系384

参考文献389