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第一章 企业实用文书写作概述1

一、企业管理常见应用文书基本类型1

二、企业管理应用文书基本语言表达方式2

三、行政性公务文书的文体特点3

四、行政性公务文书的语言特点和特定用语4

五、企业行政公文体式规范与要求6

第二章 企业日常行政性公文10

一、决定10

二、通告14

三、通报16

四、通知20

五、报告24

六、请示29

七、批复32

八、函34

第三章 企业事务性应用文书38

一、企业经营计划38

二、（部门）工作计划42

三、企业工作总结46

四、企业工作简报49

五、产品/服务说明书51

六、推荐信54

七、介绍信55

八、证明58

九、大事记59

十、启事62

十一、公司新闻消息稿65

十二、企业通讯稿68

第四章 企业日常公关礼仪文书72

一、感谢信72

二、慰问信73

三、贺信75

四、倡议书77

五、祝词79

六、声明83

七、聘书86

八、请柬88

九、讣告、唁函、悼词89

第五章 企业会议文书93

一、会议通知93

二、会议记录96

三、会议纪要98

四、会议开幕词/闭幕词101

第六章 企业日常规章制度104

一、企业章程104

二、考勤管理制度120

三、档案管理制度123

四、办公用品与设备使用管理制度128

五、会议管理制度133

六、安全管理制度136

七、卫生清洁制度142

八、公司员工日常行为规范145

九、公司公务差旅管理制度152

十、员工绩效考核管理制度157

十一、员工奖惩办法161

十二、员工薪酬管理制度164

十三、财务管理制度170

第七章 企业经营职能性文案178

一、企业调查报告178

二、招聘广告183

三、市场营销策划书185

四、市场营销计划书192

五、市场调查问卷197

六、市场调研报告202

七、可行性研究报告207

八、项目计划书223

九、项目后评价报告230

十、招标、投标文件237

十一、财务分析报告271

十二、商业计划书276

十三、合作意向书282

十四、经济合同284

第八章 员工职业生涯常用文书288

一、求职信288

二、自荐信291

三、个人简历293

四、辞职信296

五、申请书298

六、述职报告300

七、个人工作总结305

八、工作建议307

九、演讲稿310

十、即席发言313

第九章 企业公文处理与写作常用法律、法规名录317

附录A相关国家标准320

一、《国家行政机关公文格式》摘录320

二、标点符号用法324

三、出版物上数字用法的规定332

四、校对符号及其用法336

参考文献341