图书介绍

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个人成功行销的61个课题
  • 宇雷,周全胜主编;保险四库全书项目组编著 著
  • 出版社: 北京:中国经济出版社
  • ISBN:7501773297
  • 出版时间:2006
  • 标注页数:232页
  • 文件大小:14MB
  • 文件页数:244页
  • 主题词:人寿保险-销售

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图书目录

课题1 我为何选择保险业1

课题2 寿险营销员应具备的正确观念与态度4

课题3 我过去一年的开支需求7

课题4 将开支需求转换为推销活动目标10

课题5 拟出准客户名册13

课题6 如何拟定推销月计划表16

课题7 如何拟定每周推销计划表18

课题8 如何使用百分卡20

课题9 如何有效运用准客户卡24

课题10 时间管理26

课题11 如何寻找准客户30

课题12 请保户引荐介绍的话术32

课题13 如何发展自己的影响力中心(话术)41

课题14 搜集客户资料的管道44

课题15 利用电话接触的话术49

课题16 电话当中反对问题处理的步骤与话术53

课题17 利用电话约访的成功关键——电话礼仪59

课题18 成功的销售面谈应注意的事项62

课题19 销售面谈中的必要准备工作66

课题20 设计如何向准客户发问(参考话术)70

学习回顾76

课题21 为准客户设计解决方案77

课题22 面对客户解决单纯问题的参考话术80

课题23 面对客户解决复杂问题的参考话术83

课题24 准客户的“反对问题处理”93

课题25 成功缔约的参考话术98

学习回顾101

课题26 给准客户写一封推荐自己的信102

课题27 递送建议书并为客户说明建议书内容108

课题28 为准客户规划一份建议书(含电脑建议书操作)111

学习回顾115

课题29 核保、理赔与体检时应注意的问题116

课题30 除外责任与批注除外121

课题31 加费承保123

学习回顾126

课题32 拒保件127

课题33 拒赔件129

课题34 契撤件131

课题35 减额缴清保险133

课题36 保单条款说明136

学习回顾139

课题37 准备一套完整、标准的推销夹140

课题38 跟亲友介绍自己已经加入寿险事业145

课题39 在各种场合中,有技巧地推销自己148

课题40 勇敢地跟亲友谈保险151

课题41 建立“好东西要与好朋友分享”的观念153

学习回顾156

课题42 破除电话约访的心理障碍157

课题43 陌生拜访法159

课题44 办展示会162

课题45 客户需求分析165

课题46 控制面谈的技巧169

学习回顾175

课题47 不论大件、小件,服务热忱永不变176

课题48 售后服务179

课题49 优质服务——创造保单高持续率183

课题50 积极争取各项竞赛活动荣誉187

课题51 争取成为“MDRT”会员189

学习回顾191

课题52 工作的习惯192

课题53 做最重要的工作195

课题54 如何增加白天推销拜访198

课题55 留下良好的第一印象201

课题56 导致推销成功的六P204

学习回顾207

课题57 永续经营的推销事业208

课题58 怎样才能推销致胜212

课题59 再度拜访已成交客户理由215

课题60 成功是需要学习的218

课题61 反对问题处理话术221

学习回顾225

自我评分226

后记229

附录 中华保险图书核武器库231

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