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目录1

第1章　管理信息系统概念基础1

1.1　信息化与信息1

1.2　系统的组成与性质14

1.3　信息系统与管理信息系统21

1.4　管理信息系统的学科特点及研究对象29

1.5　管理信息系统对组织的影响30

问题讨论32

2.1　管理信息系统与环境33

第2章　管理信息系统的层次分类及应用实例33

2.2　管理信息系统的分类36

2.3　事务处理系统38

2.4　管理信息系统45

2.5　决策支持系统46

2.6　人工智能与专家系统51

2.7　管理信息系统应用实例55

问题讨论72

第3章　管理信息系统开发基础74

3.1 管理基础74

3.2　计算机系统78

3.3　通信与网络技术基础83

3.4　数据资源管理基础95

3.5　数据仓库101

3.6　连机分析处理和知识发现105

3.7　数据挖掘108

问题讨论111

第4章　信息系统的战略规划113

4.1　信息系统规划概论113

4.2　系统规划的方法114

4.3　信息系统的开发方式131

4.4　企业流程重组132

问题讨论138

第5章　管理信息系统开发方法139

5.1　管理信息系统开发方法概述139

5.2　生命周期法140

5.3　结构化方法145

5.4　原型法147

5.5　面向对象的开发方法153

5.6　计算机辅助开发方法157

问题讨论158

6.2　系统需求分析159

第6章　系统分析159

6.1 系统分析的任务159

6.3　系统详细调查167

6.4　组织机构与功能分析168

6.5　业务流程分析171

6.6　数据与数据流程分析174

6.7　数据字典187

6.8　新系统逻辑模型的建立197

6.9　新系统运行环境分析199

6.10　系统分析报告201

问题讨论202

第7章　系统设计203

第7章　系统设计203

7.1　系统设计概述203

7.2　系统总体设计205

7.3　系统详细设计210

7.4　系统设计报告225

问题讨论226

第8章　系统实施227

8.1 系统实施阶段的任务227

8.2 自顶向下的实现方法229

8.3　编程的方法232

8.4　系统测试239

8.5　系统的交付使用244

问题讨论245

第9章　系统维护与评价246

9.1 系统维护246

9.2　系统的可靠性与安全性249

9.3　系统评价253

问题讨论258

10.1　企业信息化的现实与挑战259

第10章　企业信息化实施策略259

10.2　企业信息化的教训与经验261

10.3　企业信息化的策略265

问题讨论272

第11章　管理信息系统开发设计案例分析273

11.1　系统规划案例273

11.2　系统分析案例283

11.3　系统设计案例296

11.4　系统实施案例309

问题讨论313