图书介绍

旅游法律法规与典型案例汇编2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

旅游法律法规与典型案例汇编
  • 李柏槐,石应平主编 著
  • 出版社: 四川大学出版社
  • ISBN:9787561468852
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:323页
  • 文件大小:65MB
  • 文件页数:331页
  • 主题词:旅游业-法规-案例-中国

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图书目录

上编 旅游法律法规3

一、法律3

1.中华人民共和国旅游法3

2.中华人民共和国民法通则(选摘)15

3.中华人民共和国消费者权益保护法23

4.中华人民共和国合同法(选摘)29

5.中华人民共和国反不正当竞争法(选摘)42

6.中华人民共和国食品安全法(选摘)45

7.中华人民共和国行政处罚法58

8.中华人民共和国行政复议法65

9.中华人民共和国侵权责任法(选摘)71

10.中华人民共和国民事诉讼法(选摘)77

二、行政法规84

11.旅行社条例84

12.导游人员管理条例92

13.中国公民出国旅游管理办法94

14.娱乐场所管理条例98

15.风景名胜区条例104

16.四川省旅游条例111

三、部门规章120

17.旅游行政处罚办法120

18.旅行社条例实施细则132

19.旅行社服务质量赔偿标准140

20.旅行社责任保险管理办法142

21.旅游投诉处理办法145

22.导游人员管理实施办法148

23.出境旅游领队人员管理办法151

24.中外合资经营旅行社试点经营出境旅游业务监管暂行办法153

25.旅游安全管理暂行办法154

26.旅游安全管理暂行办法实施细则156

27.大陆居民赴台湾地区旅游管理办法159

四、标准160

28.导游服务规范160

29.旅游客车设施与服务规范168

30.游览船服务质量要求174

31.旅游景区服务指南177

32.旅游购物场所服务质量要求185

33.旅游电子商务网站建设技术规范190

34.旅行社服务通则200

35.旅行社国内旅游服务质量要求206

36.旅行社入境旅游服务规范208

37.旅行社出境旅游服务规范214

38.旅游汽车服务质量221

39.旅游景区讲解服务规范228

40.旅游景区游客中心设置与服务规范236

41.漂流旅游项目安全规范241

42.红色旅游景区基础规范245

43.农家乐(乡村酒店)旅游服务质量等级划分与评定249

44.星级饭店访查规范258

下编 涉及旅游的典型案例265

一、旅行社265

案例1分社超范围经营出境旅游业务265

案例2转让旅行社业务经营许可证266

案例3未存入旅行社质量保证金267

案例4不投保旅行社责任险268

案例5设立分社不备案、不上报统计资料269

案例6外商投资旅行社经营赴台旅游业务270

案例7安排赌博活动271

案例8未与旅游者签订旅游合同272

案例9未完整载明旅游合同内容273

案例10未与接收委托的旅行社签订委托合275

案例11未给出境旅游团队委派领队276

案例12聘用无证导游带团277

案例13要求导游人员承担接待旅游团队的相关费用278

案例14胁迫旅游者购物279

案例15购买机票的信息出错旅游者无法登机280

案例16组团社未向地接社支付接待和服务费用282

案例17未尽安全提示义务283

案例18旅游者非法滞留境外284

案例19外国旅游者非法滞留中国285

案例20委派无导游证人员从事导游活动286

案例21地接社延时接机和车辆故障288

案例22同团同质价格差异过大289

案例23擅自增加参观项目290

案例24地接社擅自中止旅游团队行程291

案例25安排不当导致团队误机292

案例26擅自改变航班推迟登机时间293

案例27擅自委托旅游业务294

案例28加收年龄附加费295

二、导游296

案例29索要小费296

案例30私自承揽旅游业务297

案例31诱导旅游者购物299

案例32擅自离团301

案例33未履行合同约定302

案例34擅自增加购物项目303

案例35不随团服务304

三、餐饮306

案例36饭店食物变质导致旅游者集体腹泻306

案例37餐馆价格欺诈307

四、宾馆、饭店309

案例38空调发生故障309

案例39入住酒店意外受伤310

五、旅游车311

案例40旅游汽车的质量问题311

案例41旅游交通事故312

案例42车上物品丢失313

六、购物314

案例43旅行社安排的购物点商品质价不符314

案例44旅游者所购商品被商家替换315

案例45旅游者购买到假冒商品317

七、其他318

案例46俱乐部非法经营旅游业务318

案例47组织自驾游发生交通事故319

案例48飞机延迟起飞取消旅游行程321

案例49因交通管制取消旅游合同322

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