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基本知识3

第一章 职业道德及铁路基础知识3

第一节 职业道德3

第二节 铁路线路及限界5

第三节 铁路信号设备9

第四节 铁路货车10

第五节 安全作业常识14

第六节 铁路货运发展概况及展望19

第二章 货运安全信息系统及安全检测设备23

第一节 货运计量安全检测监控系统23

第二节 货车超限及装载状态监控系统26

第三节 货检站安全集中监控系统27

第四节 危险货物运输安全监控系统32

第五节 剧毒品货物运输跟踪信息采集系统35

第六节 货运事故处理系统38

第七节 货运安全检测设备41

第八节 设备使用要求44

第九节 危险货物应急处理设备53

第三章 运输基本条件57

第一节 货物运输的基本条件57

第二节 铁路货物运输合同59

第三节 货物的托运、受理和承运63

第四节 货物的装车和卸车69

第五节 货物的到达、交付和搬出72

第六节 货物运到期限和逾期违约金74

第七节 货物交接检查76

第八节 货物运输施封80

第九节 货物运输包装储运标志84

第四章 货场管理88

第一节 概述88

第二节 货场设备管理89

第三节 货场及专用线管理92

第五章 集装箱运输96

第一节 集装箱运输条件96

第二节 集装箱的发送组织98

第三节 集装箱的到达与交付100

第四节 集装化运输103

第六章 篷布管理105

第一节 篷布运用管理105

第二节 货车篷布使用规定106

第七章 危险货物运输109

第一节 危险货物的分类及性质109

第二节 办理站和专用线（专用铁路）办理规定115

第三节 危险货物的托运和承运115

第四节 运输及签认制度116

第五节 危险货物运输押运管理118

第六节 保管、配放和交付120

第七节 危险货物罐车运输121

第八节 危险货物集装箱运输122

第九节 剧毒品运输123

第八章 鲜活货物运输127

第一节 鲜活货物定义127

第二节 易腐货物运输127

第三节 活动物运输130

第九章 货物装载加固133

第一节 装载加固的基本技术条件133

第二节 加固材料及加固一般要求136

第十章 超长、超限、超重货物运输138

第一节 超长货物运输138

第二节 超限、超重货物概述140

第三节 超限货物测量142

第四节 超限、超重货物的运输组织146

第十一章 铁路货物运价153

第一节 概述153

第二节 计算运输费用的程序153

第三节 计算运费基本条件154

第四节 货物运输杂费155

第十二章 铁路保价运输156

第一节 铁路保价运输托运人、承运人的职责156

第二节 铁路保价货物的运输管理157

第三节 限额赔偿与不足额保价159

第十三章 工作机构与职责权利161

第一节 货运安全室工作机构与职责161

第二节 货运安全室工作制度与标准162

第三节 货运安全员应具备的条件169

第十四章 货运事故172

第一节 货运事故定义、分类和等级172

第二节 保价货物事故的过失与非过失责任界限173

第十五章 货运事故处理175

第一节 货运事故处理作业程序175

第二节 事故现场勘查处理175

第三节 事故货物的清理179

第四节 事故现场资料的收集180

第五节 事故报告书编制180

第六节 货运记录编制处理的重点要求182

第七节 普通记录编制处理的重点要求185

第八节 货运事故调查与定责186

第十六章 货运事故责任划分190

第一节 承运人与托运人、收货人之间的责任划分190

第二节 承运人内部各单位间的责任划分190

第三节 保价运输与保险运输的区别196

第四节 承运人与托运人、收货人之间的违约形式197

第十七章 货运事故赔偿198

第十八章 货运事故的民事诉讼204

第一节 民事诉讼相关知识204

第二节 铁路货运人员处理货运纠纷的基本要求207

第三节 关于协助执行执法机关扣留铁路运输货物的规定207

第十九章 货运事故统计与资料保管209

第一节 货运事故分析与统计209

第二节 货运事故资料保管210

第二十章 无法交付货物和无标记货物211

第二十一章 货运事故处理系统214

第一节 功能概要介绍214

第二节 保价管理219

第三节 事故处理221

第四节 统计报告250

第五节 台账管理272

第六节 两无货物280

职业技能295

中级工295

一、货物被盗事故勘查295

二、货物清理295

三、收集资料296

四、审查记录296

五、编制记录296

六、记录送查297

七、记录查询答复298

八、事故鉴定299

九、事故定责299

十、事故赔偿300

十一、办理赔偿302

十二、货物丢失事故勘查310

十三、拍发事故速报311

十四、事故分析与事故统计312

高级工315

一、火灾事故的勘查315

二、变质事故的勘查316

三、污染事故的勘查318

四、国际联运货运事故商务记录319

五、变质、污染货物的鉴定320

六、无法交付货物的处理320

七、火灾、变质、污染货运事故定责322

技师325

一、危险货物事故调查处理325

二、铁路国际联运货物事故处理与赔偿326

三、处理与铁路交通事故有关的货运事故328

四、编写培训讲义328

五、货运事故的民事诉讼329

六、危险货物匿报普通货物的处理332

七、司法部门、人民法院扣押铁路运输物资的处理332

八、防止运输货物被诈骗冒领333

九、装卸作业事故应急处理334