图书介绍
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- 刘攀主编 著
- 出版社: 北京:对外经济贸易大学出版社
- ISBN:9787566301055
- 出版时间:2011
- 标注页数:268页
- 文件大小:90MB
- 文件页数:283页
- 主题词:市场调查-高等职业教育-教材;市场预测-高等职业教育-教材
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图书目录
第一篇 市场调查实务1
项目一 各类市场的实地考察2
项目引入2
训练要求3
学习内容3
1.1市场的涵义3
1.2市场的功能与作用4
1.3市场的运行5
1.4市场的类型6
拓展知识:市场与企业10
实例展示:硅谷动力网络市场调查13
归纳评价14
项目二 完成“市场调研”立题15
项目引入15
训练要求16
学习内容16
2.1市场调研立题的基本程序16
2.2市场调查的基本要求17
2.3市场调查的基本类型18
2.4市场调查的程序19
2.5市场调查的作用与组织方式22
拓展知识:发现问题的途径和方法27
实例展示:雅芳公司的市场调查立项28
归纳评价29
项目三 确定市场调查方法32
项目引入32
训练要求32
学习内容33
3.1观察法的特点和基本类型33
3.2实验调查法的特点和基本类型34
3.3询问调查法的形式和特点36
3.4文案调查法的作用和特点38
拓展知识:各种调查方法的应用技巧38
实例展示《航空周刊》调查方式选择42
归纳评价42
项目四 编写市场调查建议书44
任务说明44
训练要求44
学习内容45
4.1市场调研设计的步骤45
4.2市场调查建议书的格式47
4.3市场调查提纲48
拓展知识:调查表格的设计50
实例展示:中原越野公司市场调查建议书50
归纳评价54
项目五 市场调查问卷设计55
项目引入55
训练要求56
学习内容56
5.1问卷设计的目标56
5.2问卷设计的程序58
5.3问卷的基本结构60
5.4调查表的版面格式设计62
5.5问卷中问题的设计技巧62
5.6态度测量表的设计方法65
拓展知识:问卷设计中应注意的问题67
实例展示:××市场调研公司轿车用户调查问卷69
归纳评价74
项目六 抽样设计75
项目引入75
训练要求75
学习内容76
6.1抽样设计的基本概念76
6.2抽样市场调查的适用范围76
6.3抽样设计的程序77
6.4抽样调查方式79
拓展知识:抽样误差86
实例展示:国家卫生服务总调查88
归纳评价91
项目七 完成现场问卷调查92
项目引入92
训练要求93
学习内容94
7.1市场调查的内容94
7.2访问员的知识要求99
7.3访问员的品质要求100
7.4访问员的能力要求103
7.5调查员的体力要求106
拓展知识:访问员的培训和管理106
实例展示:一个调查者的亲身经历110
归纳评价111
项目八 分析统计调查结果112
项目引入112
训练要求113
学习内容113
8.1市场调查资料的整理113
8.2市场调查资料的分析方法115
8.3调查资料的概括技术116
8.4调查资料的综合指标分析技术119
8.5调查资料的动态分析技术119
拓展知识:如何使用Excel进行数据整理120
实例展示:某市家用汽车消费情况调查统计分析125
归纳评价128
项目九 撰写市场调查报告129
项目引入129
训练要求129
学习内容130
9.1市场调查报告的特点和种类130
9.2市场调查报告的格式和结构131
9.3市场调查报告的撰写132
9.4使用演示软件制作市场调查报告137
拓展知识:撰写调查报告的误区137
实例展示:矿泉水市场调查报告143
归纳评价147
第二篇 市场预测实务148
项目十 理解市场预测的基本方法和原理149
项目引入149
训练要求150
学习内容150
10.1市场预测的产生和发展151
10.2市场预测的基本原理与基本要索152
10.3市场预测的基本程序153
10.4各种预测方法的比较154
拓展知识:市场预测的基本要求和内容158
实例展示:彩电行业发展趋势预测162
归纳评价165
项目十一 运用头脑风暴法预测产品功能发展动向166
项目引入166
训练要求166
学习内容167
11.1头脑风暴法简介167
11.2头脑风暴法的激发机理167
11.3头脑风暴法的要求168
11.4头脑风暴法的原则170
11.5头脑风暴法中的专家小组170
11.6头脑风暴法中的主持人171
11.7头脑风暴法的流程与工作记录171
拓展知识:质疑头脑风暴法171
实例展示:关于解决在创造力培训期间中午盒饭凉的问题的提案172
归纳评价174
项目十二 运用特尔菲法预测一杯豆子的数量176
项目引入176
训练要求176
学习内容176
12.1特尔菲法的特点177
12.2特尔菲法的实施步骤177
12.3特尔菲法的应用178
拓展知识:个人判断与集体判断预测法181
实例展示:土木工程研究基金会对21世纪可持续发展的特尔菲预测185
归纳评价185
项目十三 运用指标法预测地区商品零售额186
项目引入186
训练要求186
学习内容186
13.1领先指标、同步指标和滞后指标187
13.2领先指标法188
13.3扩散指数法189
13.4压力指数法189
13.5图形法190
拓展知识:比例推算预测与依存关系预测191
实例展示:建材工业产值预测193
归纳评价194
项目十四 运用加权平均法预测市场销售情况196
项目引入196
训练要求196
学习内容197
14.1算术平均法197
14.2几何平均法198
14.3权数的意义和设定198
拓展知识:时间序列预测200
实例展示:某商场下半年销售额预测200
归纳评价201
项目十五 运用移动平均法预测消费品零售总额203
项目引入203
训练要求203
学习内容204
15.1简单移动平均法204
15.2加权移动平均法205
15.3趋势外推法207
15.4指数平滑法208
拓展知识:时间序列软件包TPS简介210
实例展示:应用Excel表格进行移动平均法的预测运算217
归纳评价218
项目十六 运用季节指数法预测某商品各季度的销售量220
项目引入220
训练要求220
学习内容221
16.1季节指数法的涵义221
16.2水平趋势的季节变动预测法221
拓展知识:有增长趋势变动的季节指数预测226
实例展示:企业商品销售量季节指数预测229
归纳评价230
项目十七 运用一元线性回归预测居民的消费支出水平232
项目引入232
训练要求232
学习内容233
17.1一元回归分析预测法的含义与特点233
17.2一元线性回归分析预测法的应用234
拓展知识:统计分析软件包SPSS简介241
实例展示:运用一元回归分析预测公司销售额247
归纳评价250
项目十八 运用马尔科夫预测法预测市场份额252
项目引入252
训练要求252
学习内容252
18.1马尔科夫预测的基本要素253
18.2马尔科夫预测法的基本步骤253
拓展知识:生命周期预测法与组合预测法255
实例展示:某地区各企业化肥市场占有率预测259
归纳评价263
附录一 相关系数检验表265
参考文献267
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