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第一课 手机销售话术——顾客类8

销售情景1：8

销售情景2：11

销售情景3：14

销售情景4：17

销售情景5：19

销售情景6：20

销售情景7：23

销售情景8：25

销售情景9：29

销售情景10：31

第二课 手机销售话术——功能类37

销售情景11：37

销售情景12：38

销售情景13：40

销售情景14：41

销售情景15：43

销售情景16：45

销售情景17：46

销售情景18：48

销售情景19：50

销售情景20：52

销售情景21：54

第三课 手机销售话术——品牌类60

销售情景22：60

销售情景23：61

销售情景24：63

销售情景25：66

销售情景26：67

销售情景27：69

销售情景28：70

销售情景29：72

销售情景30：73

销售情景31：75

第四课手机销售话术——买赠类81

销售情景32：81

销售情景33：82

销售情景34：84

销售情景35：85

销售情景36：87

销售情景37：88

销售情景38：90

销售情景39：91

销售情景40：93

销售情景41：95

第五课 手机销售话术——价格类99

销售情景42：99

销售情景43：101

销售情景44：104

销售情景45：107

销售情景46：109

销售情景47：111

销售情景48：113

销售情景49：115

销售情景50：117

销售情景51：119

销售情景52：120

销售情景53：122

销售情景54：123

第六课 手机销售话术——异议类129

销售情景55：129

销售情景56：130

销售情景57：131

销售情景58：133

销售情景59：134

销售情景60：135

销售情景61：136

销售情景62：139

销售情景63：140

销售情景64：142

销售情景65：143

销售情景66：144

销售情景67：145

第七课 手机销售话术——成交类155

销售情景68：155

销售情景69：158

销售情景70：160

销售情景71：161

销售情景72：163

销售情景73：165

销售情景74：166

销售情景75：167

销售情景76：170

销售情景77：172

销售情景78：173

销售情景79：174

销售情景80：176

销售情景81：179

销售情景82：180

销售情景83：181

第八课 手机销售话术——转推类184

销售情景84：184

销售情景85：186

销售情景86：188

销售情景87：191

销售情景88：193

销售情景89：195

销售情景90：197

第九课 手机销售话术——客诉类201

销售情景91：201

销售情景92：203

销售情景93：204

销售情景94：205

销售情景95：206

销售情景96：206

销售情景97：207

销售情景98：207

销售情景99：208

销售情景100：208

销售情景101：209

销售情景102：210

销售情景103：211

第十课 手机销售话术——综合类216

销售情景104：216

销售情景105：217

销售情景106：218

销售情景107：218

销售情景108：219

销售情景109：220

销售情景110：220

销售情景111：221

销售情景112：222

销售情景113：223

销售情景114：224

销售情景115：224

销售情景116：225

销售情景117：228

销售情景118：235

附件一：手机常见术语知识245

附件二：手机3G知识问答254

附件三：智能手机知识258

附件四：手机销售人员销售能力测试评分标准及结果评估263