图书介绍

佩蓉谈商务礼仪和沟通2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

（美）蒋佩蓉，（美）佩仪著著
出版社：北京：中华工商联合出版社
ISBN：9787515800783
出版时间：2011
标注页数：254页
文件大小：38MB
文件页数：274页
主题词：商务－礼仪－基本知识

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图书目录

导言：全球性的软实力：准备好迎接“后中国制造”时代了吗？1

第一章全球性软实力的基本原则1

第二章商业骑士精神15

第三章认识自己21

第四章个人仪表管理33

第五章第一印象管理51

第六章卓越的跟进63

第七章有效的口头沟通75

第八章网络沟通礼仪95

第九章有效的书面沟通109

第十章电话礼仪129

第十一章接待访客礼仪135

第十二章送礼礼仪143

第十三章进餐礼仪151

第十四章商务饮酒礼仪163

第十五章社交礼仪177

第十六章出国旅游礼仪187

第十七章服务礼仪197

第十八章面试礼仪205

第十九章办公室礼仪221

第二十章会议礼仪235

第二十一章领导礼仪243

结语253

后记254