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上篇 企业管理制度写作规范第一章 企业管理制度总论3

第一节 企业管理制度概述3

一、企业管理制度的概念3

二、企业管理制度的作用5

三、企业管理制度的特点6

（一）规范性6

（二）可执行性6

（三）稳定性6

（四）创新性6

四、企业管理制度的分类7

第二节 企业管理制度的制定8

一、企业管理制度的基本要求8

（一）坚持领导经营管理理念同员工要求与愿望相结合8

（二）坚持企业长远目标同短期利益相结合8

（三）坚持企业文化同社会环境相结合9

（四）坚持相对稳定同持续调整相结合9

（五）坚持分工到位同系统完整相结合9

二、制定企业管理制度的程序9

三、企业管理制度的格式和撰写要点11

（一）企业管理制度的篇章结构11

（二）企业管理制度的撰写要求14

（三）企业制定管理制度的七条戒律15

第三节 企业管理制度的修订16

一、修订企业管理制度的主要原因16

（一）企业经营管理的知识与观念的更新16

（二）企业目标与战略的调整16

二、企业管理制度的修订与制定17

三、修订企业管理制度的原则17

（一）辩证原则，坚持“稳”与“变”的统一17

（二）对企业管理制度的修改、废除要采取先“立”后“破”的原则18

（三）对企业生产经营中出现的例外事件或偶然事件，要及时处理18

下篇 企业管理制度写作范例第二章 企业行政管理制度21

第一节 企业行政管理制度概述21

一、企业行政管理的功能21

（一）管理功能22

（二）协调功能22

（三）服务功能22

二、行政管理制度的制定原则22

（一）可行性原则22

（二）群众性原则23

（三）联系性原则23

第二节 会议管理制度范例23

会议管理制度23

会议室管理制度26

会议管理常用表格27

第三节 文书管理制度范例31

文书管理制度31

文印室管理规定35

公文管理办法36

打字油印制度36

文书管理常用表格37

第四节 档案管理制度范例39

档案管理制度39

声像档案管理制度42

科技档案管理制度44

档案管理常用表格46

第五节 印章管理制度范例49

印章使用和管理办法49

印章管理制度51

公章使用规定52

印章管理常用表格53

第六节 办公用品管理制度范例54

办公用品管理规定54

文具用品管理制度55

办公用品管理常用表格56

第七节 车辆管理制度范例58

车辆管理制度58

私车公用管理办法59

车辆管理常用表格60

第八节 安全保卫管理制度范例62

安全保卫管理纲要62

安全保卫制度64

防火安全制度65

警卫人员值勤准则67

安全保卫管理表格70

第九节 公共关系管理制度范例73

公共关系管理制度73

危机公关管理制度75

对外接待办法78

公共关系管理表格81

第三章 人力资源管理制度83

第一节 人力资源管理制度概述83

一、人力资源管理的内容83

（一）制订人力资源计划83

（二）人力资源成本会计工作83

（三）岗位分析和工作设计84

（四）人力资源的招聘与选拔84

（五）雇佣管理与劳资关系84

（六）入厂教育、培训和发展84

（七）工作绩效考核85

（八）帮助员工的职业生涯发展85

（九）员工工资报酬与福利保障设计85

（十）保管员工档案85

二、人力资源管理的功能85

三、人力资源管理制度的制定原则86

（一）科学化原则86

（二）规范化原则86

（三）公平性原则86

（四）可操作性原则86

第二节 招聘与录用管理制度范例86

招聘面试管理办法86

甄选录用管理制度89

管理人员招聘录用制度91

公关人员录用制度92

临时人员管理办法93

招聘与录用常用表格94

第三节 员工考勤与休假管理制度范例98

人事考勤制度98

员工休假制度100

员工加班规定102

员工打卡管理规定103

考勤与休假常用表格104

第四节 人事考核与绩效管理制度范例106

人事考核制度106

员工绩效考评制度109

人事管理和绩效考核常用表格110

第五节 薪酬与福利管理制度范例114

薪金管理制度114

员工福利管理制度116

员工出勤奖金管理办法118

全勤奖金给付办法119

从业人员年终奖金发给办法120

员工薪酬与福利管理常用表121

第六节 员工激励管理制度范例123

员工奖惩制度123

员工建议改善办法126

提案建议效益奖金管理条例128

创意提案改善制度129

员工激励管理常用表格132

第七节 人事调整管理制度范例133

员工晋升管理制度133

员工调动管理制度134

解除劳动关系管理规定135

员工离职处理细则139

人事调整管理常用表格139

第八节 员工培训管理制度范例142

新进员工培训制度142

在职员工培训制度143

综合管理人员培训制度146

员工培训管理制度常用表格151

第九节 劳动关系管理制度范例154

劳动合同管理规定154

劳动合同范本158

劳动关系管理常用表格163

第四章 生产管理制度165

第一节 生产管理制度概述165

一、生产管理的功能165

（一）按照市场需求，生产出适销对路、质优价廉的产品，以满足市场和消费者的需要165

（二）全面完成企业生产计划所规定的目标和任务165

（三）合理组织劳动力，充分利用人力资源166

（四）加强物资、能源管理166

（五）加强设备管理，提高设备的完好率和利用率，不断采用新技术，促进企业技术进步166

二、生产管理制度的制定原则167

（一）系统完备原则167

（二）实事求是原则167

（三）经济效益原则167

（四）科学先进原则168

第二节 生产计划管理制度范例168

生产计划制定实施办法168

企业短期生产计划管理制度169

企业长期生产计划管理制度170

生产计划管理常用表格174

第三节 生产技术与工艺管理制度范例176

技术管理制度176

技术改进合理化建议管理准则180

技术任务书设计规定181

加工指示书规定182

操作标准作业规定183

经济技术定额管理办法185

生产工艺管理制度186

工艺纪律管理及考核办法187

生产技术与工艺流程管理常用表格193

第四节 产品研发管理制度范例197

新产品开发管理制度197

新产品设计管理办法201

产品开发类项目经理制管理办法204

产品研发管理常用表格206

第五节 生产设备管理制度范例209

生产设备管理制度209

设备检修计划管理制度213

生产设备管理常用表格214

第六节 生产车间管理制度范例216

生产车间管理制度216

车间卫生管理制度219

现场纪律制度220

现场安全制度221

生产车间管理常用表格222

第七节 生产安全管理制度范例224

生产安全管理制度224

安全生产责任考核制度229

防火安全管理制度232

安全生产常用表格233

第八节 产品质量管理制度范例235

产品质量管理制度235

质量管理责任制度242

产品质量管理常用表格246

第九节 采购管理制度范例249

采购作业实施细则249

进料验收管理办法253

发料作业管理办法255

设备引进管理规定255

国内采购办法257

委托制造、外加工管理准则258

采购管理常用表格262

第十节 仓储管理制度范例264

仓库规划管理制度264

库存量管理工作细则265

物资储存保管条例266

储存管理办法267

材料编号办法268

仓库物资管理办法269

物资领用细则270

发货管理规定271

退货管理规定274

进货管理规定275

调货管理规定275

出库管理规定276

商品进出库管理规定276

产品保管条例277

仓库安全管理办法278

仓储管理常用表格278

第五章 市场营销管理制度282

第一节 市场营销管理制度概述282

一、市场营销管理的功能282

（一）分析市场机会282

（二）选择目标市场282

（三）设计营销策略283

（四）营销计划的执行和控制283

二、市场营销管理制度的制定原则283

（一）目的性原则283

（二）标准化原则283

（三）稳定性原则283

（四）可调整性原则283

（五）可操作性原则284

第二节 市场调查管理制度范例284

市场调查管理制度284

市场调查管理办法290

订单情报处理制度296

个人调查制度297

市场调查管理常用表格299

第三节 产品销售管理制度范例303

销售管理制度303

年度销售计划管理制度307

销售人员管理制度312

产品销售管理常用表格314

第四节 促销管理制度范例318

促销管理制度318

促销员管理办法320

商户促销的组织管理办法324

促销管理常用表格325

第五节 产品价格管理制度范例326

产品定价管理制度326

调价管理办法328

降价销售管理制度329

产品价格管理常用表格331

第六节 销售渠道管理制度范例334

销售渠道管理办法334

经销商管理制度336

批发商管理制度339

代理商管理制度344

连锁店管理办法346

销售渠道管理常用表格350

第七节 客户关系管理制度范例353

客户开发管理制度353

客户名册管理办法354

客户信息管理办法355

客户需求信息处理制度356

客户提案意见处理规定358

售后服务管理制度359

客户关系管理常用表格361

第六章 财务管理制度368

第一节 财务管理制度概述368

一、财务管理的功能368

（一）筹资管理368

（二）投资管理368

（三）运营资金368

（四）利润分配369

二、财务管理制度的制定原则369

（一）规范系统369

（二）切忌照抄369

（三）原则性与灵活性相结合369

（四）稳定性与适应性相结合369

第二节 财务部门工作管理制度范例370

财务部工作准则370

会计日常工作管理办法372

总公司财务会计处理准则375

分公司会计处理准则376

会计核算基础工作规定377

会计事务处理准则380

出纳作业处理准则387

记账凭证交接和系统操作记录制度389

会计档案管理制度389

会计员账款回收考核办法392

业务员收款守则392

财务部工作常用表格394

第三节 财务控制管理制度范例397

内部稽核制度397

财务盘点制度401

利润中心制度405

支票管理制度408

财务报销管理制度408

财务控制常用表格414

第四节 财务预算管理制度范例417

财务预算管理制度417

资金预算管理制度421

流动资金管理制度423

资金筹措工作准则423

财务预算管理常用表格424

第五节 资金管理制度范例428

分批成本会计制度428

分步成本会计制度431

应收票据、应收账款处理准则434

问题账款管理办法435

呆账管理办法437

资金管理常用表格440

第六节 内部审计管理制度范例443

审计工作制度443

统计管理制度445

内部审计常用表格447