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第一篇 领导角色论1

绪论1

一、领导角色的涵义3

第一章 领导角色特征与角色定位3

第一节 领导角色的地位及特征3

一、“科学”的动、静点3

(一)“科学”的动、静内涵3

二、领导角色的地位5

(二)科学与经验5

(三)科学与艺术7

三、领导角色的特征8

(四)科学与科学化8

(一)领导学的研究对象10

二、研究的基本点10

第二节 领导角色的多重定位11

一、主角与配角11

二、上级与下级14

(二)领导学研究的主线14

三、家庭角色与社会角色18

(三)领导学的体系18

三、现实的着眼点19

第三节 领导者的角色知觉与角色冲突20

(一)领导过程中的人际关系问题20

一、领导者的角色知觉21

(二)领导主体的心态问题21

(三)领导者的道德重建问题22

(四)未来领导者的素质问题23

二、领导者的角色冲突23

(五)领导运作中的“野学”问题24

三、领导角色冲突的调适26

四、角色差距过大的调适29

第二章 领导角色的素养32

第一节 领导角色素养的作用和特点32

一、领导角色素养的涵义和类型32

二、领导角色素养的作用35

三、领导角色素养的特点37

一、政治的目光39

第二节 领导角色素养的内容39

二、知识的力量42

三、能力的支撑45

四、品德的魅力48

五、健康的后盾50

第三节 造就高素质领导角色的途径和方法50

一、教育培养50

二、实践锻炼53

三、自我修身55

第一节 领导角色的行为效用和规范58

第三章 领导角色的行为58

一、领导角色的行为规定性59

二、领导角色的行为效用60

三、领导角色的行为规范61

第二节 领导角色职能行为模式和风格63

一、领导角色职能行为的基本模式64

二、领导角色职能行为模式的选择66

三、领导行为的风格68

四、领导行为风格的塑造70

第三节 领导角色行为的扭曲和矫正72

一、领导角色行为扭曲的现象72

二、领导角色行为矫正的社会控制手段和方法76

三、领导角色行为矫正的自我控制手段和方法79

第二篇 领导权力论81

第四章 权力的起源与构成82

第一节 权力的起源和分类82

一、权力的起源82

二、权力的分类87

第二节 权力心理解析90

一、权力心理的构成90

二、权力心埋对个人性格的负面影响95

第三节 领导权力形成的途径96

一、选举制度所产生的权力96

二、任用制度所产生的权力98

三、个人晋升与权力阶梯100

一、公共权力运用的本质特征及原则103

第五章 公共权力的运用及其误区103

第一节 公共权力运用的前提103

二、正确处理权力与权威的关系106

三、坚持责、权、能三者一致的原则108

第二节 权力运用的准则110

一、适度集权110

二、明晰分权112

三、恰当授权114

第三节 权力运用中的几个关系115

一、权力与法律116

二、权力与政策118

三、权力与真理121

四、权力与道德123

第四节 权力运用的误区124

一、权力至上的权威主义124

二、用权不足与用权过度126

三、恋权与抓权128

四、权力寻租129

第一节 权力冲突的涵义和表现形式133

第六章 权力冲突及控制133

一、权力冲突的涵义134

二、权力冲突的表现形式134

第二节 权力的制约与调控137

一、权力制约137

二、改进对权力制约和监督的办法及措施139

三、加强对隐性权力的控制141

四、对权力欲望的调节144

一、上、下的权力监控146

第三节 对权力的监控146

二、对权力监督的主要形式148

第三篇 领导观念论159

第七章 领导观念的作用、变革及时代特征161

第一节 领导观念在领导工作中的作用161

一、领导观念的一般特点161

二、领导观念的作用163

第二节 领导观念变革的标准、前提及出路164

二、领导观念变革的主要前提165

一、领导观念变革的起码标准165

三、领导观念变革的根本出路166

第三节 领导观念的历史演变和时代特征167

一、领导观念的历史演变167

二、当代领导观念的特征170

第八章 现代领导的基本观念173

第一节 现代领导的“唯实”观173

一、尊重实际174

二、寻求实是174

三、坚持实践175

第二节 现代领导的时空效益观176

一、时间效益176

二、空间效益178

三、时、空效益的结合179

第三节 现代领导的系统观180

一、整体观和层次观180

二、结构观与功能观182

三、动态观和开放观183

第四节 几个一般领导观念185

一、领导者的价值观念186

二、领导者的道德观念187

三、领导者的市场观念189

四、领导者的法制观念190

五、领导者的民主观念191

第四篇 领导职能论195

第一节 决策的概念及类型197

第九章 经验决策与现代决策197

一、决策组成及决策的重要性198

二、决策要素199

三、决策类型201

第二节 决策的历史发展及特征204

一、传统经验决策的特点及作用205

二、现代决策形成的条件及特征208

三、现代决策发展趋势210

一、现代决策组织体制214

第三节 现代决策体制、机制和方法214

二、现代决策运行机制217

三、现代决策方法220

第十章 选才用人225

第一节 人才与人才资源225

一、人才和人才的价值226

二、人才资源的开发228

三、人才资源与西部大开发230

一、人才选拔的一般原则234

第二节 人才的选拔234

二、人才选拔的方式237

三、人才选拔的机制239

四、人才选拔的主观误区243

第三节 人才的使用245

一、任人唯贤，公道正派246

二、用人所长，扬长避短247

三、用人不疑，放手使用247

四、合理授权，各司其职248

六、培养教育，爱护关怀249

五、因人制宜，职能相称249

七、人才互补，整体优化250

八、合理流动，人尽其用251

第十一章 指挥和协调253

第一节 领导指挥的特点及方式253

一、指挥的涵义254

二、指挥的特点255

三、指挥方式257

四、领导指挥能力的特点258

第二节 指挥手段260

一、命令与制导260

二、传达与指导262

三、目标与引导263

四、激励与诱导264

第三节 领导协调265

一、领导协调的涵义266

二、领导协调的功能267

三、领导协调的分类268

四、领导协调的内容269

五、领导协调的手段270

第十二章 领导效能考评273

第一节 领导效能的内容和考评的意义273

一、领导效能及考评的涵义273

二、领导效能的内容275

三、领导效能考评的意义278

第二节 领导效能考评的原则和程序280

一、领导效能考评的原则281

二、考评的程序284

三、考评的类型286

第三节 领导效能考评的模式和方法288

一、领导效能考评的模式289

二、领导效能考评的方法291

第五篇 领导方法论295

第十三章 基本领导方法297

第一节 唯物辩证的工作方法297

一、实事求是的方法论原则298

二、具体问题具体分析的方法论原则300

三、历史动态的方法论原则303

第二节 群众路线方法304

一、领导和群众相结合的方法304

二、一般和个别相结合的方法311

第三节 系统方法316

一、整体法317

二、结构功能法320

三、层次法323

第十四章 具体领导方法327

第一节 调查研究方法327

一、典型调查研究328

二、抽样调查330

三、专家调查法331

四、民意测验332

第二节 科学授权方法333

一、授权的涵义和重要性334

二、授权应遵循的基本原则335

三、授权的方式337

第三节 典型实验法339

一、典型实验的重要性及功能339

二、典型试验的选择和实施的原则341

三、典型试验的推广和移植343

第四节 思想政治工作方法344

一、思想政治工作的内涵345

二、思想政治工作的原则345

三、思想政治工作方法347

第十五章 特殊的领导方法352

第一节 突发事件处理方法352

一、突发事件的分类和特点353

二、对突发事件的态度和原则355

三、处理突发事件的方法和技巧357

第二节 模糊问题处理方法360

一、模糊问题处理方法的重要性361

二、模糊处理方法的特点362

三、模糊处理的具体方法364

第三节 例外问题处理方法367

一、例外问题的涵义及处理原则367

二、例外问题处理的方法和过程370

三、例外问题处理方法的特点372

第六篇 领导艺术论375

第一节 领导艺术的涵义及方法、能力的关系377

一、领导艺术的涵义和类型377

第十六章 领导艺术的特征和作用377

二、领导方法与领导艺术的关系381

三、领导能力与领导艺术385

第二节 领导艺术的基本特征386

一、创造性386

二、能动性387

三、非规范性388

四、灵活性389

五、经验性391

一、互补和升华作用392

第三节 领导艺术的作用392

二、成败的关键作用393

三、手段的创新作用394

第十七章 实用领导艺术396

第一节 反弹琵琶的艺术396

一、多角位的“反弹”397

二、换位“反弹”398

三、逆向反成的“反弹”400

四、以目促纲的“反弹”401

五、修正、突破的“反弹”403

第二节 把握着力点的艺术404

一、抓中心兼顾一般404

二、弹钢琴的艺术406

三、抓两头、带中间409

第三节 激励与批评的艺术410

一、激励和批评的活力410

二、激励与批评同在412

三、批评艺术413

一、导致时间危机的因素415

第四节 时间运筹的艺术415

二、时间运筹的策略417

三、运筹时间的具体技巧421

第十八章 公共关系艺术424

第一节 领导者的公共关系424

一、领导公共关系的涵义和功能425

二、领导者公关的类型427

三、领导者公关的领域428

四、领导公关的基本原则429

一、领导者人际交往的必要性和作用430

第二节 领导者人际交往的艺术430

二、领导者人际交往的基本艺术432

三、领导者人际交往的具体技巧435

第三节 领导利用传媒设计形象的艺术438

一、形象设计对领导者的意义438

二、树立形象的公关技巧439

三、形象塑造的真谛442

后记447