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第一篇 基础篇3

第1章 电子政务基础知识3

1.1 电子政务的内涵3

1.1.1 电子政务的不同定义方式3

1.1.2 电子政务与政府信息化5

1.1.3 电子政务与政府创新6

1.1.4 电子政务与电子政府9

1.1.5 电子政务与政府上网10

1.1.6 电子政务与电子商务10

1.2 电子政务的特点12

1.3 相关学科对电子政务的影响14

1.3.1 管理学科对电子政务的影响14

1.3.2 计算机学科对电子政务的影响17

1.3.3 通信学科对电子政务的影响20

1.3.4 法律对电子政务的影响21

1.4 电子政务的类型22

1.5 电子政务的发展24

1.5.1 国外电子政务的发展概况24

1.5.2 我国电子政务的发展概况32

1.5.3 电子政务的发展步骤48

1.5.4 电子政务的发展模式50

1.6 学习电子政务的意义和方法51

1.6.1 电子政务的作用与意义51

1.6.2 学习电子政务的方法53

1.7 小结54

第2章 电子政务的框架体系56

2.1 电子政务的基本结构56

2.1.1 传统政府的金字塔组织结构56

2.1.2 电子政务的扁平化辐射结构57

2.1.3 电子政务垂直化层次结构57

2.2 电子政务的框架体系60

2.2.1 电子政务的框架组成60

2.2.2 电子政务的网络体系61

2.2.3 电子政务的信息资源体系64

2.2.4 电子政务的应用体系66

2.2.5 电子政务的安全体系68

2.2.6 电子政务建设的标准化体系69

2.3 我国电子政务的基本框架71

2.4 国家电子政务总体框架74

2.5 新一代电子政务总体框架78

2.6 电子政务整体架构80

2.6.1 新一代电子政务总体架构的主要特点81

2.6.2 电子政务总体架构的应用82

2.7 小结87

第二篇 技术篇91

第3章 电子政务的支撑技术91

3.1 电子政务架构技术91

3.1.1 基于Web平台的架构91

3.1.2 面向服务的架构96

3.2 数据库技术98

3.2.1 数据库技术概述98

3.2.2 数据库技术在电子政务系统中的应用103

3.3 Web开发技术105

3.4 中间件108

3.5 小结110

第4章 电子政务的通信技术112

4.1 计算机网络技术112

4.1.1 计算机网络的组成基础112

4.1.2 网络体系结构与网络协议114

4.1.3 计算机网络的拓扑结构116

4.1.4 电子政务的网络互联方式119

4.1.5 电子政务网络的组建121

4.2 计算机通信协议125

4.2.1 TCP/IP通信协议125

4.2.2 HTTP通信协议126

4.2.3 EDI通信协议127

4.2.4 WAP通信协议130

4.2.5 WLAN通信协议132

4.2.6 蓝牙通信协议136

4.3 信息处理技术139

4.3.1 基于数据仓库的信息处理技术139

4.3.2 知识发现技术142

4.3.3 云计算143

4.3.4 工作流145

4.4 小结147

第5章 电子政务的安全技术148

5.1 信息加密技术148

5.2 信息隐藏技术151

5.3 认证技术152

5.3.1 认证系统152

5.3.2 安全认证技术152

5.3.3 认证中心155

5.4 防火墙技术156

5.4.1 防火墙概述156

5.4.2 实现防火墙的主要技术157

5.5 病毒防护158

5.5.1 病毒的定义及特征158

5.5.2 病毒的分类159

5.5.3 病毒的传播与预防161

5.6 入侵检测技术161

5.6.1 入侵检测系统的概念162

5.6.2 入侵检测系统技术及分类163

5.6.3 入侵检测的主要方法164

5.6.4 入侵检测系统面临的主要问题及发展趋势165

5.7 VPN技术165

5.8 电子政务的安全设置169

5.8.1 电子政务的安全需求169

5.8.2 电子政务信息安全技术保障体系解决方案171

5.9 小结173

第三篇 管理篇177

第6章 电子政务的法律法规体系177

6.1 电子政务法律法规体系的构成177

6.2 发达国家电子政务立法的主要范围及启示178

6.2.1 发达国家电子政务立法的主要范围178

6.2.2 发达国家电子政务立法的主要启示180

6.3 中国电子政务法律法规建设面临的主要问题181

6.4 中国电子政务立法的基本原则182

6.5 中国电子政务法规建设的主要成绩183

6.5.1 中华人民共和国电子签名法183

6.5.2 中华人民共和国行政许可法184

6.6 小结187

第7章 电子政务建设188

7.1 国家电子政务总体框架188

7.2 电子政务建设任务192

7.3 电子政务标准化195

7.4 电子政务建设项目规划197

7.5 电子政务建设项目管理199

7.6 电子政务建设的评估问题204

7.7 小结210

第8章 电子政务管理212

8.1 电子政务的管理问题212

8.1.1 传统政务管理方式面临的挑战213

8.1.2 电子政务的核心在于管理创新214

8.2 电子政务管理体制215

8.3 电子政务组织管理体系217

8.4 电子政务的管理方法221

8.4.1 政府的传统管理方法221

8.4.2 政府业务流程再造223

8.4.3 电子政务的基本管理方法225

8.5 电子政务管理模式230

8.5.1 政府的传统管理模式230

8.5.2 电子政务环境下的政府管理模式231

8.5.3 电子政务管理模式的特点234

8.5.4 电子政务管理模式的建立235

8.5.5 电子政务的公共管理目标模式237

8.6 电子政务管理目标239

8.7 小结240

第四篇 应用篇243

第9章 电子政务应用243

9.1 电子政务的应用类型243

9.2 电子政务的应用形式244

9.3 电子政务的主要业务类型246

9.3.1 电子政务信息资源共享247

9.3.2 政府信息发布系统250

9.3.3 政府网上办公255

9.4 电子政务的应用集成257

9.4.1 集成技术258

9.4.2 集成方案260

9.5 小结263

第10章 电子政务系统的运行维护265

10.1 电子政务系统的运行管理265

10.2 电子政务系统的信息资源维护265

10.3 电子政务系统网站维护267

10.4 电子政务系统的安全维护267

10.4.1 系统安全管理和维护概述267

10.4.2 物理安全维护268

10.4.3 网络系统的安全维护271

10.4.4 电子政务中存在的新的安全问题及安全维护方案273

10.4.5 对策和建议281

10.5 小结282

第11章 电子政务的应用案例分析283

11.1 国家审计局“金审工程”283

11.2 “金农工程”一期数据交换平台284

11.3 劳动与社会保障部IT运维管理系统286

11.4 上海市“金质工程”案例289

11.5 中山市行政服务审批系统292

11.6 福建经济信息中心视讯协作会议系统295

11.7 麦子店街电子公务街道模式试点工程299

11.8 福建省政府电子政务工程案例301

11.9 小结306

第五篇 展望篇309

第12章 电子政务的现状与展望309

12.1 电子政务的现状309

12.2 电子政务的展望311

12.2.1 我国电子政务未来的发展趋势及展望311

12.2.2 国外电子政务未来的发展趋势315

12.3 三网融合与电子政务317

12.3.1 三网融合的基本概念317

12.3.2 三网融合中国进程317

12.3.3 三网融合对电子政务的影响320

12.4 小结322

第13章 移动电子政务323

13.1 移动电子政务的概述323

13.2 移动电子政务的关键技术324

13.3 移动电子政务的应用326

13.4 小结328

附录1 关键词中英文对照329

附录2 中华人民共和国电子签名法331

附录3 中华人民共和国行政许可法336

参考文献346