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第1章 信息技术概述1

1.1 信息基本概念1

1.1.1 数据与信息1

目录1

1.1.2 信息的分类2

1.1.3 信息的性质3

1.1.4 信息处理和信息系统4

1.2 信息技术简述5

1.2.1 信息技术5

1.2.2 信息技术的发展历史6

1.2.3 信息技术的发展规律7

1.2.4 管理信息9

1.3.1 人工智能技术10

1.3 信息技术的研究热点10

1.3.2 多媒体技术12

1.3.3 光缆技术13

1.3.4 卫星通信13

1.3.5 电子商务14

1.3.6 决策支持系统16

1.4 信息技术和信息社会17

1.4.1 信息社会及其特征17

1.4.2 信息技术对当今社会的负面影响18

1.4.3 信息社会与信息素质19

1.5 本章小结19

1.6 思考和练习20

2.1.1 计算机的发展21

第2章 计算机基础知识21

2.1 计算机的发展与应用21

2.1.2 计算机的特点24

2.1.3 计算机的分类25

2.1.4 计算机的应用领域25

2.2 计算机的数制和信息表示27

2.2.1 计算机采用二进制数的原因27

2.2.2 计算机中的进制表示28

2.2.3 进制之间的转换30

2.2.4 二进制数的算术运算31

2.2.5 二进制数的逻辑运算33

2.3 计算机中的数据35

2.3.1 计算机中数的单位35

2.4.1 ASCII码36

2.3.2 计算机中数的表示36

2.4 计算机中常用的编码36

2.4.2 汉字的存储与编码37

2.5 DOS简介39

2.5.1 DOS操作系统的版本和组成39

2.5.2 DOS的特点40

2.5.3 DOS中的目录和文件40

2.5.4 DOS中的目录结构41

2.6 本章小结42

2.7 思考和练习42

第3章 计算机系统的组成及工作原理44

3.1 微型计算机的硬件系统44

3.1.1 主机45

3.1.2 存储器46

3.1.3 输入设备49

3.1.4 输出设备51

3.2 微型计算机的软件系统52

3.2.1 系统软件52

3.2.2 应用软件54

3.3 计算机操作系统54

3.3.1 操作系统的功能54

3.3.2 操作系统的类型56

3.3.3 常用操作系统58

3.4 计算机的工作原理和性能指标60

3.4.2 微型计算机的性能指标61

3.4.1 计算机的工作原理简介61

3.5 本章小结62

3.6 思考和练习63

第4章 计算机操作系统Windows XP64

4.1 Windows XP基本知识64

4.1.1 桌面64

4.1.2 “开始”菜单65

4.1.3 任务栏66

4.1.4 回收站68

4.1.5 窗口69

4.1.6 菜单70

4.1.7 对话框71

4.2.1 文件和文件夹72

4.2 文件管理72

4.2.2 资源管理器74

4.2.3 文件和文件夹的操作74

4.3 磁盘管理和维护79

4.3.1 格式化磁盘79

4.3.2 磁盘清理80

4.3.3 碎片整理81

4.4 系统设置81

4.4.1 认识控制面板82

4.4.2 设置系统日期和时间82

4.4.3 设置显示属性83

4.4.4 添加或删除程序84

4.4.5 设置用户账户84

4.4.6 添加计划任务86

4.4.7 系统还原87

4.5 本章小结88

4.6 思考和练习88

第5章 文字处理（Word 2003）89

5.1 文字处理和Word89

5.1.1 文字处理软件概述89

5.1.2 Word的工作界面90

5.1.3 Word中的视图91

5.2 文档的基本操作93

5.2.1 创建、打开与保存文档93

5.2.2 输入和编辑文本94

5.2.3 设置文本格式96

5.2.4 设置文档段落样式99

5.3.1 插入剪贴画或图片101

5.3 图文混排101

5.3.2 插入艺术字103

5.4 使用表格104

5.4.1 创建表格104

5.4.2 绘制复杂的表格105

5.4.3 修改表格107

5.4.4 文本和表格之间转换108

5.5 设置分页符、页码和页眉页脚109

5.5.1 设置分页符110

5.5.2 设置页码110

5.5.3 设置页眉或页脚111

5.6.1 页面设置112

5.6 打印文档112

5.6.2 打印预览114

5.6.3 打印文件115

5.7 本章小结117

5.8 思考和练习117

第6章 电子表格（Excel 2003）119

6.1 电子表格基础119

6.1.1 电子表格的特点和功能119

6.1.2 Excel基本概念120

6.1.3 工作簿窗口120

6.2 在Excel中输入数据121

6.2.1 创建或打开一个工作簿122

6.2.2 使用单元格122

6.2.3 在单元格中输入数据123

6.3 管理工作簿和工作表127

6.3.1 选择工作表127

6.3.2 插入工作表127

6.3.3 移动、复制、重命名及删除工作表128

6.3.4 设置工作表的格式128

6.4 公式和函数130

6.4.1 输入公式130

6.4.2 运算符131

6.4.3 单元格的引用133

6.4.4 函数简介134

6.4.5 常见的错误信息135

6.5.1 建立数据清单136

6.5 分析和管理数据136

6.5.2 排序数据137

6.5.3 筛选数据138

6.6 使用图表141

6.6.1 创建图表141

6.6.2 编辑图表143

6.7 打印工作表144

6.7.1 打印预览145

6.7.2 页面设置145

6.8 本章小结147

6.9 思考和练习147

第7章 制作幻灯片（PowerPoint 2003）148

7.1 PowerP oint基础148

7.1.1 演示文稿的特点和设计原则148

7.1.3 PowerPoint的视图149

7.1.2 PowerPoint的基本概念149

7.2 创建与编辑演示文稿151

7.2.1 创建演示文稿151

7.2.2 将文本或图形添加到幻灯片152

7.2.3 插入新幻灯片154

7.2.4 移动、复制和删除幻灯片155

7.2.5 保存演示文稿156

7.3 修饰幻灯片156

7.3.1 为演示文稿添加背景157

7.3.2 为演示文稿添加填充效果157

7.3.3 应用设计模板159

7.3.4 应用配色方案159

7.3.5 使用母版160

7.3.6 添加页眉和页脚161

7.4 在演示文稿中插入特殊效果162

7.4.1 使用动画方案162

7.4.2 插入图片、表格和剪贴画163

7.4.3 添加音乐或声音效果164

7.4.4 添加动作按钮165

7.5 备注和讲义166

7.5.1 备注166

7.5.2 讲义167

7.5.3 更改单个备注页的版式167

7.5.4 更改所有备注或讲义的版式168

7.6 播放演示文稿168

7.6.1 设置幻灯片放映时间169

7.6.2 设置放映方式170

7.6.3 启动幻灯片放映172

7.7 打包演示文稿172

7.7.1 将演示文稿打包和复制到CD172

7.7.2 在Windows XP中将演示文稿打包成CD173

7.8 本章小结174

7.9 思考和练习175

第8章 数据库Access 2003176

8.1 数据库基础176

8.1.1 数据库的基本概念176

8.1.2 数据库文件简介177

8.1.3 Access数据库窗口178

8.1.4 创建数据库179

8.2.2 复制数据库对象181

8.2.1 打开和插入数据库对象181

8.2 使用数据库对象181

8.2.3 保存数据库对象182

8.3 数据库中的关系183

8.3.1 关系的种类183

8.3.2 定义关系的条件184

8.3.3 定义一对多或一对一关系184

8.3.4 定义多对多关系186

8.4 表186

8.4.1 创建表186

8.4.2 添加或删除字段189

8.5 字段数据类型189

8.5.1 认识数据类型190

8.5.2 Access中可用的字段数据类型190

8.5.3 数据类型转换191

8.6 限制或验证数据192

8.6.1 选择使用输入掩码和显示格式193

8.6.2 设置字段属性控制可输入字段的值193

8.6.3 设置输入掩码194

8.7 主键和索引195

8.7.1 主键的种类195

8.7.2 设置或更改主键195

8.7.3 索引196

8.8 查询197

8.8.1 查询的类别197

8.8.2 查询设计窗口199

8.8.3 使用查询向导创建查询200

8.9.1 窗体的种类201

8.9 窗体201

8.9.2 使用“自动窗体”创建窗体202

8.9.3 添加或删除窗体页眉、页脚或页面页眉、页脚204

8.10 报表204

8.10.1 创建报表204

8.10.2 更改报表的外观205

8.11 本章小结206

8.12 思考和练习206

第9章 网站制作FrontPage 2003208

9.1 网页的基本概念208

9.1.1 网页和网站208

9.2.1 “网页”视图209

9.2 FrontPage中的视图209

9.1.2 网页中的基本元素209

9.2.2 “文件夹”视图210

9.2.3 “报表”视图211

9.2.4 “导航”视图211

9.2.5 “超链接”视图211

9.2.6 “任务”视图211

9.3 创建和设计网页212

9.3.1 新建网页212

9.3.2 创建网站212

9.4 主题和共享边框212

9.4.1 使用主题213

9.4.2 使用共享边框214

9.5.1 链接栏简介215

9.5 链接栏215

9.5.2 创建链接栏导航结构217

9.5.3 在网页上添加链接栏217

9.6 框架219

9.6.1 创建框架网页219

9.6.2 保存框架网页220

9.6.3 拆分框架和删除框架221

9.6.4 设置框架的属性222

9.7 插入组件223

9.7.1 计数器223

9.7.2 滚动字幕224

9.7.3 使网页元素具有动画效果225

9.7.4 预定图片226

9.8.1 创建表单的步骤227

9.8 表单227

9.8.2 创建表单228

9.8.3 创建注册表单230

9.8.4 收集并存储网站访问者输入的表单数据231

9.8.5 添加密码域234

9.9 网站发布235

9.9.1 发布网站之前的准备235

9.9.2 发布网站236

9.10 本章小结237

9.11 思考和练习237

第10章 电子邮件（O utlook 2003）239

10.1 电子邮件基础239

10.1.1 电子邮件简介239

10.1.2 Outlook简介240

10.2 邮件账户241

10.2.1 创建电子邮件账户241

10.2.2 查看和添加新的邮件账户243

10.3 收发电子邮件244

10.3.1 电子邮件的组成244

10.3.2 发送电子邮件245

10.3.3 跟踪电子邮件246

10.3.4 在邮件中插入附件246

10.4 联系人247

10.4.1 添加和修改第一个联系人247

10.4.2 使用“联系人”发送电子邮件249

10.5 日历249

10.5.2 约会250

10.5.1 日历的作用250

10.5.3 安排会议251

10.5.4 响应会议要求或通知252

10.5.5 事件253

10.5.6 定期约会254

10.6 任务255

10.6.1 创建任务256

10.6.2 任务分配256

10.6.3 接受或谢绝任务分配257

10.6.4 任务提醒257

10.7 日记258

10.7.1 日记选项设置258

10.7.2 建立日记259

10.7.3 记录与跟踪项目260

10.8 本章小结261

10.9 思考和练习262

第11章 网络技术基础263

11.1 网络的组成263

11.2 网络的规模264

11.2.1 局域网264

11.2.2 城域网265

11.2.3 广域网266

11.2.4 互联网266

11.3 局域网的分类267

11.3.1 以太网267

11.3.2 令牌环网267

11.3.4 ATM网268

11.3.3 FDDI网268

11.3.5 无线局域网269

11.4 网络拓扑结构269

11.4.1 总线型结构269

11.4.2 环型结构271

11.4.3 星型结构272

11.4.4 混合型拓扑结构273

11.5 局域网的工作模式275

11.5.1 主机／终端275

11.5.2 工作站／文件服务器275

11.5.3 客户／服务器275

11.5.4 对等网277

11.6.1 OSI模型简介278

11.6 OSI模型278

11.6.2 应用OSI模型280

11.7 TCP/IP协议281

11.7.1 TCP协议与Ip协议的关系281

11.7.2 IP协议282

11.7.3 IP地址282

11.7.4 子网掩码和域名283

11.8 网络传输设备284

11.8.1 传输介质284

11.8.2 网卡288

11.8.3 集线器289

11.8.4 交换机290

11.8.5 路由器291

11.10 思考和练习293

11.9 本章小结293

第12章 Internet技术基础294

12.1 认识Internet294

12.1.1 Internet的产生与发展294

12.1.2 Internet的特点295

12.1.3 Internet在中国的发展295

12.1.4 Internet的作用及其提供的服务296

12.1.5 Internet相关术语299

12.2 使用IE 6.0浏览器301

12.2.1 Internet Explorer 6.0功能简介301

12.2.2 使用收藏夹303

12.2.3 脱机浏览304

12.2.5 使用Internet Explorer的安全设置305

12.2.4 灵活使用历史记录305

12.3 使用搜索引擎306

12.3.1 搜索引擎的发展306

12.3.2 搜索引擎分类307

12.3.3 使用搜索引擎查询信息307

12.4 文件下载308

12.4.1 下载的基本概念308

12.4.2 用浏览器直接下载309

12.4.3 使用断点续传工具309

12.5 MSN Messenger介绍310

12.5.1 MSN功能简介310

12.5.2 登录MSN311

12.5.3 使用MSN Messenger312

12.7 思考和练习317

12.6 本章小结317

第13章 信息安全和保护318

13.1 信息网络安全基础知识318

13.1.1 网络安全的定义318

13.1.2 网络安全的特征319

13.1.3 网络安全的关键技术319

13.1.4 网络安全的策略320

13.2 防火墙技术介绍321

13.2.1 防火墙的基本类型321

13.2.2 防火墙的功能323

13.2.3 防火墙的特点324

13.3.2 黑客常用软件325

13.3.1 黑客简介325

13.3 黑客初识325

13.3.3 黑客常用的攻击手段328

13.4 常见网络病毒以及防毒措施329

13.4.1 常见网络病毒329

13.4.2 网络病毒防范330

13.5 主页内容恢复331

13.5.1 IE修复专家331

13.5.2 金山毒霸注册表清理工具332

13.6 邮件病毒防范332

13.6.1 邮件病毒的特点333

13.6.2 邮件病毒的破坏能力333

13.6.3 预防邮件病毒333

13.7.1 使用Internet防火墙334

13.7 综合防护方案334

13.7.2 获得计算机更新程序336

13.7.3 使用最新的防病毒软件337

13.8 本章小结338

13.9 思考和练习338

第14章 多媒体技术基础340

14.1 多媒体基本概念340

14.1.1 媒体340

14.1.2 多媒体和多媒体技术341

14.1.3 多媒体技术的特点341

14.2.1 多媒体计算机的特点342

14.2.2 多媒体计算机系统的组成342

14.2 多媒体计算机342

14.2.3 多媒体计算机的软件开发及应用344

14.3 多媒体文件345

14.3.1 常见的音频文件格式345

14.3.2 常见的影像格式（Video）346

14.3.3 流式视频格式（Streaming Video Format）347

14.4 常用的多媒体软件348

14.4.1 音频播放软件Winamp348

14.4.2 RealOne Player播放器349

14.5 Windows Media Player介绍350

14.5.1 Windows Media Player介绍350

14.5.2 Windows Media Player设置351

14.6 本章小结356

14.7 思考和练习357