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第1章 交互设计概论1

本章导读1

1.1交互设计的提出1

1.1.1计算机的使用者的转变1

1.1.2从使用产品到和产品交互产生的认知摩擦3

1.1.3市面上存在着大量的不良设计4

1.2什么是交互设计6

1.2.1交互设计的定义6

1.2.2以目标为导向的设计过程8

1.3交互设计和周边学科10

1.3.1工业设计10

1.3.2认知心理学11

1.3.3人因工程11

1.3.4信息架构13

1.4学好交互设计的建议13

练习13

第2章 基于UCD的用户需求研究14

本章导读14

2.1 UCD的基础设计理论15

2.1.1心理模型和实现模型15

2.1.2隐喻和GUI界面18

2.1.3映射及其应用21

2.1.4心流与和谐界面22

2.2用户研究：理解用户需求25

2.2.1用户档案与角色模型27

2.2.2场景模型31

2.2.3用例图34

2.2.4搭建信息架构35

练习36

第3章 需求获取37

本章导读37

3.1理解商业需求37

3.1.1确认关键利益相关者38

3.1.2抓住利益相关者的需求38

3.1.3解释并记录需求39

3.1.4 MRD（市场需求文档）40

3.2制定设计目标41

3.3制定产品设计原则43

3.3.1通用的设计原则43

3.3.2制定设计原则50

练习52

第4章 原型设计53

本章导读53

4.1原型设计概念53

4.2几种常用原型55

4.2.1纸原型55

4.2.2线框图57

4.2.3低保真原型和高保真原型57

4.3如何进行原型设计59

4.3.1使用合适的设计模式59

4.3.2有效的可视化交流59

4.3.3使用Axure设计线框图64

练习64

第5章 设计模式应用65

本章导读65

5.1交互设计模式概述65

5.1.1交互设计模式65

5.1.2交互设计模式的价值66

5.2搜索框66

5.2.1什么是搜索框66

5.2.2如何设计电商网站的搜索框67

5.2.3搜索框实际设计案例69

5.3注册表单71

5.3.1什么是表单71

5.3.2如何设计注册表单72

5.3.3注册表单设计案例73

5.4旋转木马74

5.4.1什么是旋转木马74

5.4.2如何使用旋转木马模式74

5.4.3旋转木马设计案例75

5.5步骤条77

5.5.1什么是步骤条77

5.5.2如何设计步骤条77

5.5.3步骤条设计案例78

5.6搜索结果页79

5.6.1什么是搜索结果页79

5.6.2如何设计搜索结果页80

5.6.3搜索结果页设计案例82

5.7新手帮助83

5.7.1什么是新手帮助83

5.7.2如何设计新手帮助84

5.7.3新手帮助设计案例85

5.8评价/评分87

5.8.1什么是评价/评分87

5.8.2如何设计评价/评分87

5.8.3评价/评分设计案例89

练习90

第6章 细节设计91

本章导读91

6.1文字92

6.1.1字体和大小92

6.1.2行长和行距93

6.1.3对比度94

6.1.4超链接94

6.1.5样式排版94

6.2文字设计的原则97

6.2.1可辨识性97

6.2.2可读性98

6.3文案设计98

6.4色彩的原理100

6.4.1屏幕和平面印刷的差异100

6.4.2常见的色彩搭配方法101

6.4.3不和谐的色彩搭配102

6.4.4色彩和情绪104

6.5色彩之分组、联系和区别108

6.6色彩之文化差异和习惯用法110

6.7为更多人设计110

练习112

第7章 可用性评估113

本章导读113

7.1方法论概述114

7.2可用性评估的价值116

7.3可用性测试117

7.3.1基本概念117

7.3.2测试流程119

7.3.3测试技巧123

7.4可用性检视124

7.4.1基本概念124

7.4.2规范检视124

7.4.3认知过程遍历124

7.4.4启发式评估125

7.5尼尔森的十大可用性准则（Ten Usability Heuristics）125

练习126

第8章 交互设计创新研究134

本章导读134

8.1交互设计领域的研究新进展134

8.1.1设计理念的转变134

8.1.2科学技术的支持135

8.1.3艺术与技术的完美遇见：MIT媒体实验室136

8.2基于不同终端的设计创新研究137

8.2.1创新交互设计的硬件基础138

8.2.2基于移动终端设备的应用和趋势140

8.3探索未来交互之梦141

8.3.1未来交互的创想141

8.3.2直觉式交互：基于图像的搜索电子商务应用142

8.3.3脑机交互应用144

练习147

附录148

参考文献150