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第一章　物流技术概述1

概要1

知识要点、难点1

1.1　物流技术的含义1

1.2　物流技术的构成和基本特征1

1.3　中国物流技术发展的前景2

【知识点解析题】3

【模拟试题】4

第二章　装卸搬运技术5

概要5

知识要点、难点5

2.1　装卸搬运效率工具5

2.1.1　货架6

2.1.2　叉车7

2.1.3　叉车属具9

2.1.4　托盘9

2.1.5　起重设备10

2.1.6　搬运车11

2.1.7　连续运输机械12

2.1.8　集装箱及其运输装卸设备14

2.1.9　散碎物料的运输装卸设备16

2.2　现代装卸作业的含义与特点17

2.2.1　装卸作业的一般含义17

2.2.2　现代装卸作业的特点18

2.3　装卸搬运作业分类19

2.3.1　按作业内容分类的方法19

2.3.2　按作业对象分类的方法20

2.4　现代装卸作业准则21

2.5　装卸搬运合理化21

2.6　现代装卸搬运系统24

2.6.1　基本的物流装卸搬运系统及其影响因素24

【案例】AGVS使HomeDepot公司内部的作业更加顺畅28

2.6.2　物料装卸搬运系统37

【知识点解析题】48

【模拟试题】49

第三章　仓储技术51

概要51

知识要点、难点51

3.1　仓储系统概述51

3.1.1　仓储参数53

3.1.2　仓库类型及其功能参数分析53

3.2　现代仓储保管技术61

3.2.1　现代保管的含义与功能61

3.2.2　现代保管的创新发展62

3.2.3　现代保管作业的原则65

3.2.4　仓储分区分类作业67

3.2.5　仓储堆码和苫垫作业69

3.3　储存作业一般程序70

3.4　储存管理合理化71

【案例】广东龙骏物流合理化的运作74

3.5　零库存管理75

【案例】上海通用汽车公司汽车零配件的零库存管理77

【案例】东风汽车的看板方式运输管理78

3.6　仓库规划与设计78

3.6.1　仓库的选址78

3.6.2　仓库的设计79

3.6.3　产品组合分析80

3.6.4　物料装卸搬运方面的考虑80

3.6.5　仓库的布局80

3.6.6　确定仓库的规模大小82

3.7　仓库管理体系82

【知识点解析题】86

【模拟试题】87

第四章　物流包装技术89

概要89

知识要点、难点89

4.1　概述89

4.1.1　包装的含义、功能与分类89

4.1.2　包装技术发展概况90

4.1.3　包装技术的选择原则91

4.1.4　流通过程中内装物的变化91

4.2　通常包装技术92

4.3　防震包装技术95

4.3.1　防震包装必要性95

4.3.2　防震缓冲材料的选择97

4.3.3　防震包装方法97

【案例】电视机防震包装技术98

4.4　集合包装技术99

4.4.1　集合包装的概念及其作用99

4.4.2　集装箱集合包装100

4.4.3　托盘集合包装102

4.4.4　集装袋集合包装104

4.4.5　其他包装技术105

4.5　物流包装技术的发展前景108

4.5.1　通过包装提高物料处理效率110

4.5.2　包装材料114

【知识点解析题】118

【模拟试题】118

第五章　流通加工技术119

概要119

知识要点、难点119

5.1　流通加工的概述119

5.1.1　流通加工概念119

5.1.2　流通加工的作用120

5.2　流通加工的类型122

5.3　几种典型的流通加工方式124

5.3.1　钢材的流通加工124

5.3.2　水泥熟料的流通加工124

5.3.3　木材的流通加工125

5.3.4　机电产品的流通加工126

5.3.5　煤炭及燃气的流通加工126

5.3.6　平板玻璃的流通加工127

5.3.7　食品的流通加工127

5.4　流通加工合理化128

5.4.1　不合理流通加工的几种形式128

5.4.2　流通加工合理化129

【知识点解析题】130

【模拟试题】130

第六章　运输技术131

概要131

知识要点、难点131

6.1　运输概述131

6.1.1　运输简述131

6.1.2　公路运输132

6.1.3　铁路运输133

6.1.4　水路运输134

6.1.5　航空运输和管道运输136

6.2　运输技术136

6.2.1　公路运输技术136

6.2.2　铁路运输技术137

6.2.3　水路运输技术139

6.2.4　航空和管道运输技术141

6.2.5　国际、国内运输及进出口操作技术142

6.3　运输合理化及现代化144

6.4　运输管理体系151

6.4.1　运输的经济效益与定价151

6.4.2　运输部门的管理160

【案例】Lean Logistics公司管理进货运输162

6.5　运输管理的制度环境170

6.5.1　我国合同法中有关运输的条款170

6.5.2　国际货物运输及进出口法规182

6.5.3　物流的相关法规189

【知识点解析题】189

【模拟试题】189

第七章　物流信息技术191

概要191

知识要点、难点191

7.1　物流信息系统191

7.1.1　物流信息系统中的信息技术192

7.1.2　信息系统在物流中的作用194

【案例】国内海尔集团的现代物流系统195

7.2　物流信息系统的发展196

7.2.1　物流信息技术的发展阶段196

7.2.2　物流信息系统的发展特点198

7.2.3　物流信息系统的意义199

7.3　物流软件200

7.3.1　计算机软件和物流软件200

7.3.2　物流应用软件分类201

7.3.3　主要物流应用软件202

【案例】美国UPS公司的物流信息系统205

【案例】美国沃尔玛公司的物流信息系统205

【案例】中国宝供储运公司的物流信息系统206

7.4　物流信息采集技术207

7.4.1　条形码概述207

7.4.2　条形码分类209

7.4.3　条形码结构211

7.4.4　条形码标准214

7.4.5　条形码在物流信息系统中的作用217

7.4.6　射频技术220

7.5　物流信息空间数据的管理跟踪技术224

7.5.1　地理信息系统（GIS）225

7.5.2　全球定位系统（GPS）242

7.6　电子数据交换252

7.6.1　电子数据交换（EDI）的基本概念252

7.6.2　电子数据交换（EDI）的系统结构255

7.6.3　电子数据交换（EDI）的标准与单证258

7.6.4　Internet下的电子数据交换（EDI）261

【案例】利丰贸易利用信息技术提升业务运作效率264

【知识点解析题】274

【模拟试题】274

第八章　物流系统优化决策技术275

概要275

知识要点、难点275

8.1　数据、信息与决策275

8.1.1　数据275

8.1.2　信息276

8.1.3　数据与信息的关系278

8.2　物流系统分析预测技术279

8.2.1　物流系统功能和评价指标279

8.2.2　物流系统的信息分析技术282

8.2.3　物流预测技术291

8.3　优化与决策技术298

8.3.1　决策技术概述298

8.3.2　三种决策技术301

8.4　物流系统决策305

8.4.1　投资与经营决策305

【案例】自动化设备选择问题306

【案例】量本利分析模型307

【案例】自运与外运问题307

【案例】投资分析308

【案例】投资方案309

【案例】仓库投资决策310

8.4.2　物流中心选址决策311

8.4.3　运输路线决策313

【知识点解析题】314

【模拟试题】314

第九章　物流系统控制技术315

概要315

知识要点、难点315

9.1　物流系统控制概述315

9.2　物流系统存储控制技术318

9.2.1　物流系统存储控制概述318

9.2.2　物流系统存储控制构成要素318

9.2.3　物流系统存储控制标准319

9.3　物流系统存储控制策略320

9.4　物流系统存储控制模型321

【案例】单一品种物资存储问题322

【案例】分批连续进货且不允许缺货存储问题322

【案例】整批间隔进货且允许缺货存储问题323

【案例】分批连续进货且允许缺货存储问题324

【知识点解析题】327

【模拟试题】327

第十章　物流系统评价技术329

概要329

知识要点、难点329

10.1　概述329

10.1.1　物流系统评价的一般概念329

10.1.2　物流系统评价与物流系统决策329

10.2　物流系统评价的步骤和内容330

10.3　物流系统评价技术331

10.3.1　关联矩阵法331

10.3.2　关联树法331

10.3.3　物流系统模糊综合评价技术332

10.3.4　物流系统评价之层次分析技术335

【知识点解析题】337

【模拟试题】337

第十一章　物流成本管理技术339

概要339

知识要点、难点339

11.1　物流成本概述339

11.1.1　物流成本构成340

11.1.2　物流总费用340

11.1.3　物流成本的特征340

11.2　物流成本的核算方法341

11.3　物流费用管理347

11.3.1　物流费用的构成347

11.3.2　物流费用的控制348

11.4　物流配送与成本351

【案例】药品配送中心成本控制352

【知识点解析题】353

【模拟试题】353

全国物流职业经理资格认证统一考试《物流技术管理》模拟试题355

后记365

参考文献366