图书介绍

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龚煜著著
出版社：北京：电子工业出版社
ISBN：9787121079320
出版时间：2009
标注页数：260页
文件大小：10MB
文件页数：269页
主题词：推销－通俗读物

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图书目录

第一章新的认识3

背叛底特律3

咖啡馆的奇遇9

我的第一课15

再次拜访20

第一把钥匙27

第二把钥匙32

第三把钥匙38

又见哈德曼43

第二章敲开客户的门51

神秘的赌约51

穿着的讲究57

价值百万的微笑62

消除身上的烙印67

摆脱精神枷锁72

深层了解产品78

知己知彼83

说服老伍迪89

绕过“谢绝推销”的牌子95

说话的技巧100

倾听的力量105

第三章让更多客户来找你113

在路上113

我只要一部电话118

4S店的第一天124

赢得第一拨客户130

让客户知道你是谁135

两个职业病患者139

詹姆斯的启示146

培养潜在客户150

他不是一个人在工作155

猎犬计划161

第四章留住你的客户169

台历引发的深思169

细节决定成败174

定期与客户联系180

让顾客心怀感激186

费利佩的生日蛋糕193

意外财喜199

莱斯特的订单203

特殊的晚宴208

留住客户的17条经验214

第五章把任何东西卖给任何人223

失业的阴云223

卖空气的人228

赌城夜遇234

买鸡蛋的推销员239

踏上回程245

靠近真相250

尾声255