图书介绍

消费者行为学2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

张烨主编；张海燕副主编著
出版社：南京：南京大学出版社
ISBN：9787305138034
出版时间：2014
标注页数：265页
文件大小：52MB
文件页数：272页
主题词：消费者行为论－高等学校－教材

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图书目录

第一篇概述1

第一章绪论1

第一节消费与消费者行为2

第二节消费者行为学的产生与发展7

第三节消费者行为学的研究对象、内容及理论来源10

第四节消费者行为学的研究原则、方法与意义13

第二篇心理与行为31

第二章消费者的知觉31

第一节消费者的感觉系统32

第二节知觉过程35

第三章消费者的动机与价值观49

第一节消费者的动机50

第二节动机理论59

第三节价值观62

第四章消费者的情绪和情感过程68

第一节消费者情绪和情感的概述69

第二节消费者的情绪情感的市场运用81

第五章消费者的学习与记忆89

第一节学习的相关概念90

第二节记忆101

第六章消费者的个性、自我和生活方式113

第一节消费者的个性心理特征113

第二节消费者的自我122

第三节生活方式与消费者行为127

第七章消费者的态度138

第一节消费者的态度138

第二节态度与行为的关系145

第三节态度的改变147

第三篇环境与行为161

第八章文化与消费者行为161

第一节文化概述162

第二节消费者的文化价值观170

第三节中国文化特点及对消费者购买行为的影响178

第九章社会阶层与消费者行为186

第一节社会阶层概述187

第二节社会阶层与消费者行为192

第三节社会阶层与市场营销策略195

第十章社会群体200

第一节参照群体与消费行为201

第二节参照群体对营销的含义208

第三节意见领袖212

第十一章家庭220

第一节家庭与消费行为221

第二节家庭生命周期225

第三节消费者的社会化230

第四篇决策237

第十二章消费者的购买决策237

第一节消费者的决策239

第二节消费者的消费决策过程244

参考文献265