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第一章 微信VS微博——“微”时代品牌营销新战略1

病毒式营销提升品牌知名度2

【精彩案例点拨】微信抢红包：一夜激增数百万新客户4

双“微”平台，让商业品牌扩大化5

【精彩案例点拨】中金在线：微信推广树品牌6

【精彩案例点拨】珀莱雅：微博微信双管齐下同发力8

微信公众平台，企业营销翩翩起舞的平台9

【精彩案例点拨】1号店：“我画你猜”推品牌10

【精彩案例点拨】凯迪拉克：微信公众平台助力凯迪拉克营销12

微信公众账号营销的注意事项13

微博营销战略，塑造品牌信服力16

【精彩案例点拨】雕爷牛腩：全北京撞星概率最高的餐厅17

【精彩案例点拨】黑黛：微博营销下的品牌信服力打造17

微博营销：别让错误毁了你19

【精彩案例点拨】膜法世家：不能让错误出现第二次20

微营销与其他渠道配合塑造企业品牌21

【精彩案例点拨】0NLY时装：关注度轻松被提高24

第二章 微营销的步骤、技巧与原则25

三大步骤做好微信公众账号运营规划26

微信公众账号设计的四大注意事项28

【精彩案例点拨】小米：定位清晰赢得互动信息270万31

服务号与订阅号营销策略32

【精彩案例点拨】ZAKER：抢先布局自媒体35

微营销编撰标题的技巧36

内容为王：如何写内容才精彩38

【精彩案例点拨】绝味官方微信：疯狂猜图绝味版的内容推送39

【精彩案例点拨】美的生活电器：趣味性内容赢得热议41

完美推送信息的五大秘籍42

“免费”是最有效的营销技巧44

【精彩案例点拨】深圳海岸城：免费“微信卡”提高出租率45

【精彩案例点拨】华润五彩城：扫二维码礼品免费拿46

营销环节的六大广告植入技巧48

【精彩案例点拨】星巴克：隐形插入广告显奇效50

【精彩案例点拨】宝马：微博植入式广告的“忠实玩家”51

【精彩案例点拨】美图秀秀：图片中植入广告的营销高手52

“微“营销的基本原则52

【精彩案例点拨】绝味鸭脖：一场漂亮的互动品牌推广战54

第三章 多挖掘，小功能营销出大财富55

查找附近的人，营销就是要精准直击56

【精彩案例点拨】饿的神：“查找附近的人”宣传助销57

【精彩案例点拨】绿源电动车：精准的消息推送58

漂流瓶，营销在扔捡之间实现59

【精彩案例点拨】招商银行：漂流瓶营销提升知名度61

【精彩案例点拨】奇瑞汽车：漂流瓶抽奖营销见奇效62

轻松摇一摇，增加曝光率63

【精彩案例点拨】YOUSOKU：借新浪微博“摇一摇”出奇制胜64

【精彩案例点拨】阆中古城：微信“摇一摇”传播旅游品牌65

微信消息推送，互动中提高企业影响力66

【精彩案例点拨】头条新闻：消息推送营销显奇功68

【精彩案例点拨】长虹微信机器人：一对一消息推送塑形象69

一对一服务，快速赢得用户的信任71

【精彩案例点拨】飘柔：“小飘”赔你闲聊72

【精彩案例点拨】沁春美容：爱雀笼“电子闺密”73

【精彩案例点拨】IT茶馆：一对一推送信息覆盖粉丝130万74

创建朋友圈，营销是”圈”出来的75

【精彩案例点拨】疯狂猜图：靠朋友圈营销获得胜利76

【精彩案例点拨】百度魔图：借助朋友圈营销爆发78

扫一扫，直接“扫”来好生意78

【精彩案例点拨】优衣库：“扫一扫”赢缤纷好礼80

【精彩案例点拨】泉州房产：房产营销“扫一扫”时代到来81

自定义菜单，巨大商业潜力完美呈现82

【精彩案例点拨】布丁酒店：依靠“自定义菜单”提高订单量83

【精彩案例点拨】奈瑞儿：凭借“自定义菜单”赢得客户84

【精彩案例点拨】天虹商场：自定义菜单带来大商机85

微信支付，让获利更简单86

【精彩案例点拨】天虹商场：微信支付带来大利润87

【精彩案例点拨】友宝：微信支付“一元购”89

【精彩案例点拨】印美图：微信支付制作LOMO卡89

第四章 做好策划，微营销这样做才有效91

定位要清晰，操作要有目的92

选好营销“微”模式95

【精彩案例点拔】去哪儿网：O2O折扣营销模式典范96

【精彩案例点拨】伊利营养舒化奶：开创互动式营销先河98

在签名栏做好广告推广99

【精彩案例点拨】K5便利店新店推广：签名栏广告推广的典范100

图文与语音，震撼用户感官102

【精彩案例点拨】Olay家族：玩转微信全图文攻略104

【精彩案例点拨】“超极星播客”：语音信息让体育迷过足奥运瘾106

创造足够“劲爆“的话题108

【精彩案例点拨】吉野家：吉野家白衬衣帅哥日110

【精彩案例点拨】中搜搜悦：热点营销增加用户黏性111

互动的引力作用不可小觑112

【精彩案例点拨】加多宝：借助好声音做营销114

【精彩案例点拨】网上投洽会：互动中养成数万粉丝115

第五章 修炼好圈粉方法，迅速凝聚人气117

获取粉丝的五大法宝118

【精彩案例点拨】理肤泉：线上线下协作带赢粉丝120

【精彩案例点拨】艺龙网：订阅用户新增数万121

寻找“真爱粉”并唤醒他们121

【精彩案例点拨】中粮美好生活：粉丝数超过32万123

【精彩案例点拨】万科翡丽郡：靠“权益”赢取“真爱粉”125

八大策略，轻松留住老客户127

【精彩案例点拨】招商银行信用卡中心：特色服务圈住老客户129

促销是凝聚人气的绝佳方式130

【精彩案例点拨】北京电商联盟：人数增加2.7倍131

【精彩案例点拨】康佳：依靠超级微信团活动再发力132

有口碑，就有了人气133

【精彩案例点拨】雀巢笨NANA：趣味话题每天点击过百万134

【精彩案例点拨】美丽说：微信传播打造“美丽世界”136

情感浓了，人就留住了137

【精彩案例点拨】唯品会：靠优惠信息来圈粉139

助你精准挖掘潜在客户的八大技巧140

用QQ群轻松挖掘精准用户143

你知道自己为什么会“掉粉”吗146

第六章 微营销的终极武器149

九大方式增加浏览置150

【精彩案例点拨】四季金辉：靠亮点赢得浏览量152

增加客户忠诚度的五种方式153

【精彩案例点拨】维也纳酒店：依靠服务与会员卡取胜156

【精彩案例点拨】南航：完美服务增加顾客忠诚度157

五大技巧增强互动158

【精彩案例点拨】中央商场：依靠活动增强互动159

增加关注度的五个绝招160

【精彩案例点拨】易迅：双十一促销增加关注度162

增加曝光率的四个秘诀163

【精彩案例点拨】呷哺呷哺：寻找目标群增加曝光率165

【精彩案例点拨】微媒体微信：关键词搜索增加曝光率166

第七章 无“微”不至，微信营销大功用167

传统企业如何与微信营销结“姻亲”168

【精彩案例点拨】星巴克中国微信营销：账号用户数超过40万170

【精彩案例点拨】欧派电动车：传统制造业企业借微信腾飞170

传统互联网企业如何利用微信营销171

【精彩案例点拨】273二手车网：二手车专家随身带173

【精彩案例点拨】悦视频微信：为用户提供优质的体验174

移动互联网企业如何利用微信营销175

【精彩案例点拨】小米微信营销：106万用户是这样养成的177

【精彩案例点拨】OPPO：老“游”“新”玩一周增粉12，8万人178

有了微信，电商卖家赚翻了179

【精彩案例点拨】凡客诚品：半小时关注人数超1000181

【精彩案例点拨】聚美优品：小美微信营销靠活动取胜182

淘宝卖家如何做好微信营销183

【精彩案例点拨】古古美美：官方微信打造全方位服务185

【精彩案例点拨】叁佰绽放：分组群发转化率惊人186

第八章 大数据营销，“微”世界大天地189

地理位置服务为营销添砖加瓦190

【精彩案例点拨】广州沃妹：基于LBS之上的营销典范192

大数据下的用户行为分析193

【精彩案例点拨】37wan：用户行为数据分析收奇效195

社交游戏数据比广告更可靠197

【精彩案例点拨】KakaoTalk：两个月之内扭亏为盈199

做好线下客户数据分析200

实时信息流就是黄金流203

建立人脉资源数据库的策略205

第九章 防“微”杜渐，避开“微”营销误区209

盲目崇拜粉丝数要不得210

心浮气躁，难成大事212

搞“微”营销就是简单卖产品214

【精彩案例点拨】金六福：公益营销塑品牌217

“微”营销=幻想营销218

【精彩案例点拨】打车小秘：微信营销要靠实在的服务说话221

诋毁对手，终会伤己222

仅仅把发消息当作打广告224

【精彩案例点拨】Burton Snowboards：靠有价值信息取胜226