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第1章 调查背景与总体架构1

1.1 顺应“外三化”：国际背景与时代趋势2

1.2 直面“内三化”：多重转型压力及现实困境8

1.3 中国企业用工规制：宏观环境及体制法规约束15

1.4 中国企业用工走向：从“低成本优势”到“低成本陷阱”20

1.5 中国企业用工状况调查：总体方案设计与实施27

第2章 总量供求与结构矛盾41

2.1 人口转变、劳动力供给与中国企业用工态势42

2.2 中国企业用工在区域及行业间凸现的结构性矛盾46

2.3 中国企业用工结构性矛盾成因及其宏观意义52

第3章 劳动契约与管理规范55

3.1 中国企业用工契约化管理：宏观背景及现实约束56

3.2 中国企业用工契约化管理状况：问卷调查数据描述62

3.3 中国企业人力资源管理契约化任重道远72

第4章 人工成本与人力资本75

4.1 相关研究背景：现象描述与文献梳理76

4.2 中国企业工资福利待遇及培训开发状况：员工个人视角78

4.3 中国企业工资福利待遇及培训开发状况：HR主管视角81

4.4 中国企业人工成本上涨压力源分析84

4.5 积极应对，化危为机，谋求可持续发展之路92

第5章 人岗匹配与人员流动95

5.1 相关研究背景：文献综述与问题梳理96

5.2 中国企业人力资源流动配置状况：员工个人视角100

5.3 中国企业人力资源流动配置状况：HR主管视角105

5.4 中国企业人力资源流动配置五大困境109

第6章 人际冲突与文化整合113

6.1 研究背景、调查对象与基础数据114

6.2 中国企业员工文化适应性的个体影响因素118

6.3 中国企业员工文化适应性的宏观影响因素125

6.4 立足现实差异性，化解文化冲突，提升组织凝聚力129

第7章 区域格局与行业差异133

7.1 近年来中国区域与行业发展及企业用工需求走势134

7.2 中国企业用工状况的区域格局：问卷数据描述136

7.3 中国企业用工状况的行业差异：问卷数据描述145

7.4 基本状况：区域用工有倾斜，行业用工有差异150

第8章 社会分层与群体特征153

8.1 企业知识型员工群体状况及工作压力154

8.2 国有垄断企业员工群体特征及工作状况161

8.3 新生代农民工群体生存状态及劳动就业状况168

第9章 典型调查与专题研究179

9.1 中国企业用工状况最新实地访谈调查报告180

9.2 关于基层员工职业发展诉求的问卷调查186

9.3 RT公司劳动纠纷及罢工事件案例研究195

9.4 破坏性领导对企业员工建言的影响：中介与调节效应199

9.5 中国城镇非正规就业与经济发展关系的统计实证分析210

第10章 主要结论与未来展望213

10.1 关于近年来中国企业用工总体态势的大致判断214

10.2 中国企业用工状况：总供求基本平衡，结构性矛盾突出218

10.3 中国企业用工契约化管理规范远未建立，任重道远222

10.4 中国企业用工面临工资水平上涨压力，挑战机遇并存223

10.5 中国企业人力资源流动配置面临五大战略性挑战226

10.6 中国企业用工要注意化解人际冲突、提升员工文化适应性229

10.7 中国企业用工存在明显区域及行业差异性230

10.8 中国企业三大类员工群体状况及特殊问题值得关注232

10.9 正视转型期就业现实困境，注意满足基层员工发展诉求234

10.10 跳出“低成本陷阱”，走可持续人本发展之路236

附录241

中国企业用工状况调查问卷（HR主管版）241

中国企业用工状况调查问卷（员工版）250

参考文献258

后记263