图书介绍

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双赢谈判课堂
  • (菲)洪(Ang,T.),姜旭平主编 著
  • 出版社: 上海:上海交通大学出版社
  • ISBN:7313048041
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:100页
  • 文件大小:19MB
  • 文件页数:120页
  • 主题词:贸易谈判

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图书目录

第一部分 商务谈判概述1

第一单元 商务谈判的概念5

第一课 商务谈判的概念5

第二课 谈判的构成要素和基本原则9

第三课 商务谈判的风格14

第二单元 商务谈判的实施步骤21

第一课 准备阶段21

第二课 开局阶段25

第三课 磋商阶段30

第四课 终局阶段35

第二部分 商务谈判的技巧43

第三单元 谈判技巧的含义与运用47

第一课 谈判技巧的含义47

第二课 各个谈判阶段的技巧运用51

第三课 不同形势下谈判技巧的运用57

第四单元 不同情境中的谈判技巧65

第一课 引起谈判对手兴趣的技巧65

第二课 谈判的语言技巧69

第三课 谈判中拒绝的技巧77

第四课 处理僵局时的技巧80

第五课 应对不同谈判者的技巧84

附录一 案例分析参考91

附录二 状态测试分析93

附录三 21天能力提升计划94

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