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第一章 英文商务书信3

英文商务书信与中文书信在思考模式上的差异3

英文书信中没有所谓的客套话3

英文商务书信不等于将中文直译成英文3

索引 英文商务文本相关链接常识3

英文表达相当“繁琐”4

如何制作正式的商业书信5

与中文书信在格式上的差异5

1．书信信头不见得非印刷不可7

2．指定处理的函件应注明清楚7

3．参照编号（发信编号）与日期应正确载入8

4．收信人的姓名、职称等写法应正确8

5．起始句应谨慎选用8

7．信中有附带资料9

6．结尾语以个人习惯的用法为主9

1．将所有内容纳入一张A4纸中11

9个制作书信内容的方法11

2．立刻进入主题11

3．区分段落11

4．善加使用惯用句可令文章更加简洁12

5．避免用省略写法12

6．数字与单位的标示因国别而异13

7．标点符号的用法及省略法要特别注意15

8．字尾的拼法有美式和英式之别16

9．需特别强调的部分应谨慎标示16

2．举出具体的事例17

写作内容时的9个重点17

1．依循既定的格式17

3．确定书信中没有错误18

5．英语中没有套用特定字汇的敬语形式19

4．使用日常用语19

7．灵活应用适当的字词来表达20

6．不要勉强将文章缩短20

8．用字语意要明确21

9．贯彻事务性商业化的语气21

“PC表达”是商务书信的基本23

预防纷争的3种作法24

信件寄出前要先拷贝24

以FAX传送的信件属非正式24

期限目的记载要明确24

信封格式的应用25

信纸的折法25

YW-1-1 洽询（1）请提供目录26

英文商务文本26

第一章 英文商务书信26

YW-1-2 （2）请提供样品30

YW-1-3 （3）请提供报价单34

YW-1-4 回复顾客的洽询（1）寄送目录38

YW-1-5 （2）寄送报价单42

YW-1-6 （3）本价格含工资、运费46

YW-1-7 订单（1）请于8月中送货50

YW-1-8 （2）订单内容如下54

YW-1-9 订单的回复（1）感谢贵公司的订单58

YW-1-10 （2）出货时间62

YW-1-11 出货通知 到达当地时间66

YW-1-12 请款单 这是请款单70

YW-1-13 付款通知（1）随信寄上支票74

YW-1-14 （2）请宽限支付期限78

YW-1-15 接获付款时的通知（1）我们已接获支票82

YW-1-16 （2）静待贵公司偿付余额86

YW-1-17 支付条件的交涉（1）请再折扣5%90

YW-1-18 （2）请允许信用交易94

YW-1-19 （3）无法再给予降价98

YW-1-20 （4）请采现金支付102

YW-1-21 信用照会 该公司的信用状况如何？106

YW-1-22 信用照会的回复 我们提供以下情报110

YW-1-23 催款信（1）支付期限已到114

YW-1-24 （2）日前已通知但仍未支付118

YW-1-25 （3）这是最后的通告122

YW-1-26 回复催款信（1）尚未付款126

YW-1-27 （2）经确认已汇款完毕130

YW-1-28 提出申诉（1）价格偏差134

YW-1-29 （2）货品仍未收到138

YW-1-30 （3）货品毁损142

YW-1-31 回复顾客的申诉（1）日前正在调查中146

YW-1-32 （2）是我们的结算错误150

YW-1-33 通知（1）经办人异动154

YW-1-34 （2）公司迁移158

第二章 英文业务文件165

业务报告165

业务报告的措辞和结构165

业务报告简介165

会议记录166

会议记录简介166

会议记录的措辞和结构167

通告167

通告简介167

通告的措辞168

通告的内容编排168

YW-2-1 安全事故调查报告（1）170

第二章 英文业务文件170

YW-2-2 安全事故调查报告（2）173

YW-2-3 长篇市场调查报告178

YW-2-4 会议记录194

YW-2-5 业务会议记录197

YW-2-6 例会会议记录202

YW-2-7 附有保证书的产品装运通知单206

YW-2-8 保密政策的声明208

YW-2-9 保守机密和保护版权的规定211

YW-2-10 公司与职员协议保密的备忘录214

YW-2-11 与有合作关系的公司订立协议217

YW-2-12 签署合约前一致意见的确认224

YW-2-13 申请成为代理商的指引225

YW-2-14 海外研修考察的日程227

YW-2-15 海外公干的日程230

YW-2-16 招标公告234

YW-2-17 讲座通告237

YW-2-18 开张通告240

YW-2-19 迁址启事242

YW-2-20 消防安全须知244