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上篇 发展报告篇3

第1章 电子商务概述3

1.1电子商务定义3

1.2电子商务发展现状4

1.3电子商务发展趋势8

第2章 杭州市电子商务发展概况12

2.1发展历程12

2.2发展现状13

2.3发展特色15

第3章 杭州市电子商务发展环境18

3.1网络基础设施与应用建设18

3.2电子商务政策法规建设19

3.3电子商务诚信体系建设20

3.4IT软件开发建设22

3.5电子支付平台体系建设23

3.6现代物流体系建设24

3.7电子商务人才培养26

第4章 杭州市电子商务应用29

4.1杭州市企业电子商务总体应用状况29

4.2杭州市主要行业电子商务应用情况30

4.3居民信息化与电子商务应用情况34

4.4杭州市政府电子商务应用情况37

第5章 杭州市电子商务服务业39

5.1杭州电子商务服务业基本情况39

5.2杭州电子商务服务业的分类40

5.3杭州电子商务服务业的特征41

5.4杭州电子商务服务业的品牌效应42

5.5杭州电子商务服务创新模式43

第6章 杭州市电子商务与经济发展互动机理研究47

6.1电子商务与经济发展的互动47

6.2杭州市经济发展对电子商务的影响48

6.3杭州市电子商务发展对经济的影响53

第7章 杭州市电子商务发展的主要问题与对策建议57

7.1主要问题57

7.2对策建议60

下篇 案例精选篇69

第8章 案例基本情况介绍69

8.1案例的领域分布突显出杭州电子商务的特色69

8.2“中国之最”使杭州成为电子商务创业之都70

8.3“中国之最”体现杭州电子商务在国内的领先地位70

8.4电子商务企业和服务创新模式从杭州走向全国、走向世界71

8.5系列化的公共服务平台为市民营造电子商务之都的和谐环境71

8.6良好的电子商务生态环境和信用体系正在建设和形成72

第9章 综合电子商务73

9.1诚信打造精彩阿里巴巴B2B73

9.2细分天下、共赢天下——网盛生意宝79

第10章 行业B2B电子商务84

10.1网络“魔鬼市场”——中国化纤信息网84

10.2中国水泥工业最早的行业性网站——中国水泥网89

10.3浙江第一家钢铁现货电子交易市场——中国钢铁平台网91

10.4用网络为中国建材企业创造财富——中国建材网94

10.5打造中国医药B2B第一品牌——珍诚医药网95

10.6网络品牌交易服务商——中国香料化学网99

10.7行业开放服务平台运营商——全球五金网101

10.8国内最大的食品行业网站——中国食品商务网102

10.9打造中国服装业最专业的网络服务平台——杭州冠迅104

10.10我的信息，您的财富——汇农农业信息咨询106

10.11缔造统一农产品流通大市场——中国农产品交易网108

10.12全球最大的网上塑胶贸易市场——全球塑胶网110

第11章 C2C电子商务114

11.1亚洲最大的个人网络购物市场——淘宝网114

第12章 B2C电子商务117

12.1让电子商务走进百姓生活——祐康96188117

12.2国内首创的多业态图书电子商务平台——博库书城网122

12.3浙江首家媒体B2C网站——杭州日报“杭网每日商城”124

12.4致力打造最专业家电营销平台——百诚家电网125

12.5把购物网当成卖场来经营——三替购物网126

第13章 B2G电子商务127

13.1电力行业物资采购网上招投标电子商务平台——新能量电力信息网127

13.2领航医药电子商务中介——浙江海虹130

第14章 电子支付与认证136

14.1国内第一的第三方支付平台——支付宝136

14.2为市民服务的数字杭州基础工程——杭州市民卡140

14.3做中国信息化应用安全领域的领航者——汇信科技142

14.4基于电子商务模式的公共支付平台——易付通143

14.5深入百姓生活的增值服务网络——连连科技147

14.6综合电子缴费系统——弘通科技148

14.7网上银行的佼佼者——招商银行杭州分行149

第15章 软件服务151

15.1中国金融业务服务外包的排头兵——网新恒天151

15.2打造一流的外贸企业电子商务服务品牌——全顺科技152

第16章 零售与连锁业电子商务156

16.1国内第一大IT网站——颐高数码156

16.2浙江省最大的零售商——联华华商集团159

16.3大型零售企业综合电子商务——杭州百大集团162

16.4知名百货商场的信息化应用——杭州大厦购物中心164

16.5农村商贸流通综合服务体系——临安农村连锁超市信息服务平台165

第17章 网络营销服务167

17.1中国都市商业圈第一媒体——共合网167

17.2争做中国互联网营销行业的领跑者——浙江盘石170

17.3国内第一个移动商务统一服务平台——酷宝移动快线173

第18章 社会公共信息服务175

18.1便民服务热线——96345175

18.2国内首家地域性门户网站浙江都市网178

18.3抢占产业发展制高点华数数字电视180

18.4打造全国领先的商旅服务平台——“114号码百事通”商旅服务182

18.5面向“三农”的公共服务平台——浙江百万农民信箱183

18.6社区服务信息化的佼佼者——上城区数字社区186

18.7小区数字化——数字中国190

第19章 专业信息服务193

19.1让一流医疗健康服务走进百姓家——960520家庭医生193

19.2全球市场最大的三维地图制作商——阿拉丁194

19.3打造中国最大的蓝领电子商务平台——新农门197

19.4中国婚恋服务第一品牌——中国红娘网200

19.5中国最大的生活搜索网站——口碑网203

第20章 物流电子商务207

20.1长三角南翼最大的物流服务企业——传化物流207

20.2引领国际货运电子商务潮流——中国国际货运网211

20.3家电RDC配送领域领军人物——华商物流212

20.4浙江最大物流行业综合门户网站和服务平台——浙江物流网214

第21章 旅游电子商务217

21.1中国首家专业差旅服务供应商——畅翔科技217

21.2做中国旅游电子商务新坐标世界旅游超市218

21.3中国饭店管理系统供应商之首——西软科技219

21.4国际旅游电子商务的先行者——浙江海内外商务旅游221

第22章 制造业电子商务224

22.1国内最大的纺织服装领域信息一体化解决方案供应商——爱科电脑224

第23章 个性化服务电子商务229

23.1创造个性生活——卡当网229

23.2网上个性化定制服务平台.中国秀客网231

附录 发展历程篇237

附录1 政策、法规篇237

附录2 重要会议事件篇239

附录3 企业风云篇242

附录4 人才培养篇248

附录5 杭州市部分电子商务服务企业名录251