图书介绍

电子商务物流实训教程2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

陶杰著著
出版社：杭州：浙江大学出版社
ISBN：9787308179997
出版时间：2018
标注页数：231页
文件大小：55MB
文件页数：239页
主题词：电子商务－物流管理－教材

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图书目录

项目1 电子商务物流概述1

【导入案例】农产品进城难在哪？电商“快车道”如何变身“高速路”？1

任务1.1 电子商务概述3

任务1.2 物流管理概述9

任务1.3 电子商务与物流15

练习题123

项目2 B2C模式下的物流实务25

【导入案例】天猫、京东嘴仗背后：物流或成电商平台必争之地25

任务2.1 B2C电子商务常见的物流问题与物流创新27

任务2.2 常见的B2C电子商务物流模式32

任务2.3 B2C电子商务物流模式选择48

任务2.4 第三方物流的选择52

任务2.5 自营物流策略的选择与经营55

练习题262

项目3 电子商务物流配送64

【导入案例】社区店崛起，新零售时代的末端配送更热闹了64

任务3.1 电子商务物流配送概述68

任务3.2 电子商务配送中心作业流程70

练习题392

项目4 电子商务储运与客服94

【导入案例】京东、苏宁互撕用户满意度究竟如何？94

任务4.1 货物储存98

任务4.2 货物运配108

任务4.3 电子商务快递110

任务4.4 提高客户满意度114

练习题4123

项目5 电子商务物流信息系统125

【导入案例】阿里、京东、顺丰和“三通一达”都在打造智慧物流125

任务5.1 京东青龙系统129

任务5.2 物流信息系统的关键技术135

任务5.3 物流信息系统的主要功能146

练习题5151

项目6 电子商务下的新型物流153

【导入案例】“一带一路”是城市物流发展推动力153

任务6.1 电子商务下的第四方物流155

任务6.2 电子商务下的农产品物流163

任务6.3 “海淘”物流170

练习题6179

项目7 电子商务物流应用实务181

【导入案例】B2C电子商务企业——天猫商城181

任务7.1 电子商务企业的界定184

任务7.2 电子商务企业运营模式——网上商店185

任务7.3 “电子商务的脚”——异军突起的快递业190

任务7.4 电子商务发展新方向——移动电子商务198

练习题7205

项目8 电子商务物流案例207

任务8.1 海尔的电子商务之路207

任务8.2 淘宝网的经营战略212

任务8.3 京东商城的运营战略215

任务8.4 当当网的物流模式221

任务8.5 苏宁易购的物流模式225

主要参考文献231