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推荐序1

自序 时尚卖手——品牌终端的核心力量3

上篇：开店创业前的准备工作3

第一节 你要开一家什么样的服饰店3

一、梦想塑风格调研需理性3

二、她时代的女装独领风骚12

三、他时代的男装异军突起15

四、萌时代的童装风生水起18

五、淘时代的网店风起云涌19

第二节 你不可不知的开店投资要素24

一、盘点你的资金实力24

二、审视你的投资目标26

三、自营服饰店与特许加盟店的利弊28

（一）自营服饰店28

（二）特许加盟店30

四、独资经营与合伙经营的利弊34

第三节 火眼金睛挑选你的经营品牌37

一、选对品牌就是选对金山37

二 开店选址 实地考察要仔细40

三、卖服饰就是卖形象42

四、消费者的口碑是铁打的意见45

第四节 服装品牌特许加盟的技巧49

一、服装特许加盟的评估49

二、服装特许加盟的流程51

三、特许经营与连锁经营的区别53

四、规避服装加盟的陷阱55

第五节 巧妙选址 轻松开店61

一、了解商圈的划分方法61

二、商圈的选择不可草率64

三、地段的选择不可盲目69

四、选址的奥妙不可不知74

五、竞争店调查不可含糊74

六、创业开店的经营手续78

第六节 你不可不知的服装基础知识85

一、服装品类知多少85

二、面料问题别忽略91

三、国家标准早知道94

四、检验认真不吃亏98

中篇：打造你的特色时装店105

第一节 店名策划与环境定位105

一、服饰品牌店的起名技巧105

二、店名策划的创意方法108

三、服饰店面的环境设计109

四、服饰店的灯光设计技巧113

五、装修 验收 试营业115

第二节 高业绩卖场的陈列技巧119

一、陈列是无声的营销力量119

二、陈列设施要规划和谐121

三、橱窗设计要吸引眼球129

四、高业绩卖场的色彩技巧132

五、高业绩卖场的陈列原则133

六、高业绩卖场的陈列技巧137

第三节 招聘高效能的时尚卖手146

一、制订有效的招聘计划146

二、招聘工作要有的放矢147

三、高效店长必备的职责素质150

四、高效店员必备的岗位要求153

第四节 时装店促销的战略技巧156

一、影响时装价格构成的因素156

二、制定价格的技巧和方法157

三、促销要有明确的计划160

四、节日促销的最优方案166

五、微博和微信营销的助阵威力169

第五节 管理好时装店的进货与仓储171

一、找到最优的进货渠道171

二、换季进货的方式技巧173

三、库存与盘存的科学管理180

下篇：做一个业绩倍增的时尚卖手187

第一节 时尚卖手的管理与培训187

一、有效激励时尚卖手的工作激情187

二、时尚卖手的奖励评估标准188

三、时尚卖手的一日店务流程190

（一）营业前的流程190

（二）营业中的流程192

（三）营业后的流程193

四、把时尚卖手的培训落到实处195

第二节 精细化服务是销售的重要保证199

一、顾问式的贴心服务才能产生高效益199

二、围绕顾客需求及时改进服务方式208

三、微笑迎客是永不过时的金字招牌211

四、时尚卖手要掌握的服务技巧212

第三节 掌握顾客的服装购买心理217

一、顾客消费的行为类型217

二、顾客投诉的心理分析219

三、第一时间处理好顾客抱怨221

第四节 这样卖服装才能业绩倍增227

一、顾客为什么不购买227

二、秒杀顾客的卖手不败神话229

三、快速找准顾客的形象规律231

四、倍增客单价的一分钟顾客诊断术234

五、倍增客单价的顾客服饰搭配术236

第五节 时尚卖手提升品牌竞争力241

一、时尚卖手诉说独特的品牌故事241

二、精细化管理与精准化营销246

三、海陆空网络的整合营销战略248

四、服饰店网络营销的实战技巧252

附录：开店合同与调查问卷259

一、开店合同259

（一）合伙开店合同259

（二）特许加盟合同265

二、调查问卷284

附录：作者王云及培训掠影289

参考书目290