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第一章 微笑吧，微笑是世上最美的表情1

1．世界上最美的花，就是开在你脸上的那一朵2

2．发自内心的微笑足以扫除一切阴霾6

3．成功的人，都有一张灿烂的笑脸8

4．学会微笑，打开快乐的通道12

5．真诚的微笑是职场上最好的名片16

第二章 给自己一个微笑，乐观自信地面对一切21

1．乐观开朗的人，微笑的鲜花才能自然绽放22

2．世间的幸运儿，都是乐观者24

3．只看最好的，肃清内心的悲观情绪27

4．肯定自己，赞美自己32

5．发现优势，笑对劣势36

6．相信自己，才能摆脱自卑的控制41

7．成功从来不是靠运气，而是心底的自信45

第三章 给同事一个微笑，缔造和谐职场人际关系51

1．笑对同事，做受欢迎的微笑天使52

2．心怀友爱，多为他人着想56

3．与人为善，让笑容为友情铺路61

4．不要用个性的“刺”孤立自己64

5．积极地融入团队中去66

6．不骄不躁，礼貌待人70

7．以和为贵，正确对待职场中的竞争75

8．微笑沟通，让矛盾化于无形79

第四章 给客户一个微笑，全心全意为客户服务85

1．微笑是送给客户最好的礼物86

2．微笑服务，用爱传递温暖89

3．微笑应酬，拉近与客户的距离92

4．客户至上，一切以客户的需求为中心95

5．倾听客户不满的声音97

6．即便拒绝，也要笑容在前101

7．不怠慢任何一个客户105

8．无微不至，做好每一个细节109

第五章 给工作一个微笑，带着快乐去工作113

1．微笑工作，树立快乐的工作观114

2．工作是一种享受而不是苦役118

3．用心感受工作中的乐趣121

4．让眼前的工作成为你笑容的源头125

5．干一行爱一行，把快乐写在脸上130

6．主动付出，从奉献中获取快乐132

7．保持愉悦的心情，轻松快乐地工作135

8．努力进取，成绩优异，笑容绽放139

第六章 给压力一个微笑，放飞心灵轻松前行143

1．工作再累也要笑一笑144

2．该放下的就放下，给心灵减负145

3．保持微笑，用笑容赶跑压力149

4．学会倾诉，卸除压力151

5．懂得感恩，让温暖融化压力154

6．及时化解不快，不让压力久留156

7．学会忙里偷闲，别让自己太累160

第七章 给困难一个微笑，转个弯就是平坦大道163

1．微笑吧，困难不过是只纸老虎164

2．做好准备，迎接挑战168

3．藐视眼前的困难，放眼光明的未来173

4．积极行动是战胜困难的最好方法176

5．在逆境中微笑，把失败看作成功路上的一次小憩179

6．厄运其实是好运的另一副面孔181

7．能笑到最后，才能笑得最甜183

第八章 让微笑成为一种习惯，人生从此变得灿烂187

1．当你微笑，全世界都充满阳光188

2．要阳光还是黑暗，全由你自己说了算190

3．微笑不仅是温暖的表情，更是豁达的态度193

4．笑对生活，生活会还你快乐196

5．笑看输赢得失，收获安静从容198

6．培养微笑的习惯，享受幸福的人生200