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序一1

序二1

前言1

导论3

第一章 主题、方法与思路3

第一节 主题：WTO呼唤中国商业变革3

第二节 方法与思路19

总论27

第二章 WTO概述27

第一节 WTO基本概况与基本原则27

第二节 WTO与全球经济一体化36

第三节 中国“入世”的历史必然及其影响46

第三章 “入世”国家与WTO56

第一节 发达国家与WTO56

第二节 发展中国家与WTO62

第三节 “入世”国家的经验教训70

第四章 中国商业发展的历史、现状及国际比较80

第一节 中国商业发展历史、现状及其评价80

第二节 主要“入世”国家的商业发展及流通行政89

第三节 中外商业发展的国际比较101

第五章 WTO背景下的中国商业变革113

第一节 WTO背景下的中国商业竞争力113

第二节 加入WTO对中国商业的总体影响123

第三节 迎接WTO挑战的战略转变与对策128

分论137

第六章 WTO与商业企业再造137

第一节 商业企业改革现状137

第二节 WTO与商业企业竞争力144

第三节 商业企业的创新与再造152

第七章 WTO与商业组织结构166

第一节 中国商业组织结构的现状与问题166

第二节 WTO对我国商业企业组织结构的影响174

第三节 调整我国商业组织结构的基本思路与对策182

第八章 WTO与中国批发零售业194

第一节 中国批发零售业发展现状194

第二节 中国批发零售业主要问题与发展差距198

第三节 中国批发零售业发展新思路与对策204

第九章 WTO与商业物流209

第一节 中国商业物流现状与问题209

第二节 国际物流发展趋势与经验217

第三节 我国商业物流发展方向与思路225

第十章 WTO与电子商务238

第一节 电子商务与传统营销238

第二节 电子商务与商业企业信息化247

第三节 我国电子商务的现状和问题252

第四节 WTO背景下我国电子商务建设的对策和思路256

第十一章 WTO与商业人力资源262

第一节 商业人力资源现状与问题262

第二节 国际商业竞争与人才竞争272

第三节 进入WTO后商业人力资源开发的对策284

第十二章 WTO与相关服务业296

第一节 WTO与广告业296

第二节 WTO与商业经纪309

第三节 WTO与售后服务315

第十三章 WTO与商业投融资324

第一节 WTO与中国投融资体制324

第二节 中国商业投融资现状与主要差距332

第三节 中国商业发展的金融支持338

第十四章 WTO与中国贸易体制345

第一节 中国外贸体制改革与发展现状345

第二节 WTO对传统外贸体制的冲击与影响351

第三节 中国贸易发展的WTO战略选择360

第十五章 WTO与商业管理模式367

第一节 20年来商业管理体制的变革和历史回顾367

第二节 我国商业管理体制与WTO成员国之间的比较及借鉴371

第三节 我国商业管理体制改革的基本思路380

参考资料388

后记393