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第一章　人力资源管理导论1

第一节　人力资源与人力资源管理概述2

第二节　人力资源管理的产生与发展11

第三节　人力资源管理获取竞争优势18

本章小结图24

思考题25

HR网络资源25

英文案例25

第二章　人力资源管理环境27

第一节　人力资源管理环境分析理论28

第二节　人力资源管理内外环境分析32

第三节　人力资源管理的法律环境42

本章小结图48

思考题48

HR网络资源49

英文案例49

第三章　工作分析51

第一节　工作分析概述52

第二节　工作分析的流程55

第三节　工作分析的方法60

第四节　工作说明书68

第五节　工作设计73

本章小结图80

思考题80

HR网络资源81

英文案例81

第四章　人力资源规划83

第一节 人力资源规划概述84

第二节　人力资源规划的程序88

第三节　人力资源供需预测91

本章小结图102

思考题102

HR网络资源103

英文案例103

第五章　人力资源的招募105

第一节　人力资源招募概述106

第二节　人力资源招募流程108

第三节　人力资源招募的渠道和方法116

本章小结图126

思考题126

HR网络资源126

英文案例127

第六章　人力资源甄选与录用129

第一节　人力资源甄选概述130

第二节　人力资源甄选的方法135

第三节　人力资源录用145

本章小结图147

思考题148

HR网络资源148

英文案例148

第七章　人力资源培训与开发150

第一节　人力资源培训与开发概述151

第二节　人力资源培训系统构建157

第三节　培训与开发方法168

第四节　管理开发174

本章小结图178

思考题179

HR网络资源179

英文案例179

第八章　职业生涯管理181

第一节　职业生涯管理概述181

第二节　职业生涯管理理论184

第三节　个人职业生涯管理190

第四节　组织职业生涯管理200

本章小结图208

思考题208

HR网络资源208

英文案例208

第九章　绩效管理210

第一节　绩效管理与绩效考评概述211

第二节　绩效管理体系214

第三节　绩效考评的内容与方法230

本章小结图238

思考题239

HR网络资源239

英文案例239

第十章　薪酬管理241

第一节　薪酬管理概述242

第二节　薪酬管理制度的设计247

第三节　福利管理258

本章小结图262

思考题262

HR网络资源262

英文案例262

第十一章　劳动关系管理265

第一节　劳动关系概述266

第二节　劳动合同268

第三节　劳动争议280

第四节　集体谈判287

第五节　民主管理291

本章小结图294

思考题294

HR网络资源294

英文案例294

第十二章　国际人力资源管理296

第一节　国际人力资源管理297

第二节　美国人力资源管理300

第三节 日本人力资源管理303

第四节　美国和日本人力资源管理比较307

第五节　欧洲人力资源管理310

本章小结图315

思考题315

HR网络资源315

英文案例315

主要参考文献317