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第一部分 案例篇3

第1章 ERP实施案例3

1．1 沈阳鼓风机厂3

1．2 康佳集团3

1．3 科龙公司5

1．4 上海二纺机股份有限公司6

1．5 山东华泰集团7

1．6 广东某电子企业9

1．7 北京某厂10

1．8 效益统计11

思考题12

第二部分 原理篇15

第2章 ERP理论的形成15

2．1 基本MRP15

2．2 闭环MRP19

2．3 制造资源计划（MRP-II）21

2．4 企业资源计划（ERP）23

思考题28

第3章 基本概念29

3．1 物料编码29

3．2 物料清单（BOM）31

3．3 工作中心（WC）38

3．4 提前期与计划展望期42

3．5 工艺路线43

3．6 独立需求与相关需求45

3．7 工作日历46

思考题46

第4章 销售管理47

4．1 销售环境与生产类型47

4．2 销售管理业务概述49

4．3 销售系统功能51

思考题52

第5章 主生产计划（MPS）53

5．1 主生产计划定义与作用53

5．2 粗能力计划（RCCP）54

5．3 主生产计划理论58

思考题68

第6章 物料需求计划（MRP）71

6．1 定义与作用71

6．2 计算模型72

6．3 MRP报表76

思考题78

第7章 能力需求计划79

7．1 能力需求计划概述79

7．2 能力需求计划的分类80

7．3 能力需求计划的计算方法81

7．4 能力需求计划平衡与输出84

思考题85

第8章 采购管理87

8．1 采购业务的作用87

8．2 采购业务概述88

8．3 采购子系统的运作与带来的效益89

8．4 采购子系统与其他业务子系统的关系93

思考题93

第9章 库存管理95

9．1 库存的分类95

9．2 库存作用与弊端96

9．3 库存量的控制98

9．4 库存管理策略102

9．5 库存作业与信息处理104

思考题107

第10章 车间管理109

10．1 车间管理概述109

10．2 车间工作任务112

10．3 加工单113

10．4 派工单与作业排序114

10．5 投入产出控制116

10．6 成组技术118

思考题119

第11章 JIT准时生产制造生产管理121

11．1 JIT工作特点123

11．2 JIT系统的实现124

11．3 JIT系统的运行、使用流程126

思考题128

第12章 财务管理129

12．1 财务管理业务概述130

12．2 标准财务电算化的实现131

12．3 集成化财务的实现135

思考题138

第13章 固定资产管理139

13．1 固定资产业务管理概述139

13．2 固定资产的增减140

13．3 固定资产业务处理142

思考题145

第14章 成本管理147

14．1 成本构成147

14．2 ERP的成本计算149

14．3 成本类型与成本计划155

14．4 成本差异分析与成本控制156

思考题157

15．1 设备管理的基本内容159

第15章 设备管理159

15．2 设备管理系统的业务处理160

思考题163

第16章 质量管理165

16．1 质量标准165

16．2 质量检验168

16．3 质量控制169

16．4 质量分析170

思考题173

第17章 分销资源计划175

17．1 分销资源计划管理要解决的问题175

17．2 分销架构176

17．3 数据收集177

17．4 数据分析与销售计划179

17．5 分销网络财务政策与核算181

思考题182

第18章 人力资源管理183

18．1 人事管理183

18．2 人力资源计划管理（HRP）184

18．3 人力资源管理工作分析185

18．4 员工招聘186

18．5 培训计划187

18．6 绩效评估189

18．7 报酬管理191

18．8 人力资源的测评192

思考题192

第19章 供应链管理193

19．1 供应链管理的形成193

19．2 如何构建供应链管理195

19．3 供应链管理的信息技术支撑201

思考题204

第20章 客户关系管理205

20．1 客户关系管理的产生205

20．2 客户关系管理的实现207

思考题210

第三部分 设计篇213

第21章 软件工程213

21．1 软件工程概述213

21．2 需求分析215

21．3 E-R关系图与数据结构的规范介绍218

21．4 能力成熟度模型介绍219

思考题221

第22章 开发规划223

22．1 ERP设计的总体思路223

22．2 总流程图226

22．3 如何利用设计篇指导ERP的设计工作227

思考题228

第23章 销售管理系统的设计229

23．1 销售管理业务分析229

23．2 销售管理业务数据流图229

23．3 实体关系设计（E-R关系图）232

23．4 模块功能设计233

思考题233

第24章 采购管理系统设计235

24．1 采购管理业务分析235

24．2 采购管理业务数据流图235

24．3 实体关系设计（E-R关系图）238

24．4 模块功能设计238

思考题239

25．1 库存管理业务分析241

第25章 库存管理系统设计241

25．2 库存管理业务数据流程图242

25．3 实体关系设计（E-R关系图）244

25．4 模块功能设计244

思考题245

第26章 制造标准管理系统设计247

26．1 制造标准管理业务分析247

26．2 制造标准管理业务数据流图247

26．3 实体关系设计（E-R关系图）248

26．4 模块功能设计248

思考题249

第27章 计划管理系统设计251

27．1 计划管理业务分析251

27．2 计划管理业务数据流图251

27．3 实体关系设计（E-R关系图）253

27．4 模块功能设计254

思考题254

第28章 车间管理系统设计255

28．1 车间管理业务分析255

28．2 车间管理业务数据流图255

28．3 实体关系设计（E-R关系图）258

28．4 模块功能设计258

思考题259

第29章 JIT管理系统设计261

29．1 JIT管理业务分析261

29．2 JIT业务数据流图261

29．3 实体关系设计（E-R关系图）263

29．4 模块功能设计263

思考题264

30．1 质量管理业务分析265

30．2 质量管理业务数据流图265

第30章 质量管理系统设计265

30．3 实体关系设计（E-R关系图）267

30．4 模块功能设计268

思考题269

第31章 财务管理系统设计271

31．1 财务管理业务分析271

31．2 财务管理业务数据流图271

31．3 模块功能设计272

思考题274

第32章 人力资源管理系统设计275

32．1 人力资源管理业务分析275

32．2 人力资源管理业务数据流图275

32．3 实体关系设计（E-R关系图）278

思考题279

32．4 模块功能设计279

第33章 设备与仪器管理系统设计281

33．1 设备与仪器管理业务分析281

33．2 设备业务数据流图281

33．3 实体关系设计（E-R关系图）283

33．4 设备管理模块功能设计283

思考题284

第四部分 实施篇287

第34章 项目实施前期工作287

34．1 企业立项之前的工作287

34．2 成立筹备小组289

34．3 ERP知识培训289

34．4 可行性分析与立项290

34．5 需求分析290

34．6 测试数据准备291

34．7 选型或转入开发291

思考题295

第35章 项目实施297

35．1 成立三级项目组织298

35．2 制订项目实施计划302

35．3 调研与咨询303

35．4 系统软件安装304

35．5 开始培训与业务改革304

35．6 准备数据305

35．7 原型测试306

35．8 用户化与二次开发307

35．9 建立工作点307

35．10 并行308

35．11 正式运行309

35．12 业绩考核309

35．13 成功的关键310

思考题312

36．1 业务流程重组的概念313

第36章 业务流程重组313

36．2 业务流程重组的方法314

36．3 业务流程重组的注意事项317

36．4 流程重组案例320

思考题322

附录A 办公室自动化323

附录B 精益生产理论325

附录C 敏捷制造介绍327

附录D 软件开发文档范例329

D．1 需求规格说明书329

D．2 概要设计说明书330

D．3 详细设计说明书332

附录E 市场ERP/MRP-II软件介绍333

附录F 常用英文词汇英、汉对照337

主要参考文献345