图书介绍

人际沟通2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

刘勇主编著
出版社：西安：第四军医大学出版社
ISBN：9787566201317
出版时间：2012
标注页数：125页
文件大小：4MB
文件页数：134页
主题词：人际关系学－医学院校－教材

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图书目录

第一章绪论1

第一节沟通概述1

第二节人际沟通概述3

第三节学习《人际沟通》课程的意义和方法9

第二章人际关系12

第一节人际关系概述12

第二节人际关系与人际沟通15

第三节人际关系理论17

第三章语言沟通23

第一节语言沟通概述23

第二节交谈25

第三节演讲30

第四节书面语沟通35

第五节网络沟通39

第四章非语言沟通44

第一节非语言沟通概述44

第二节非语言沟通的主要形式及其含义47

第三节非语言沟通的行为准则54

第五章沟通技巧59

第一节人际沟通过程的基本要求59

第二节人际沟通冲突的类型与处理61

第三节构建人际沟通氛围的技巧64

第四节控制沟通结果的技巧65

第五节提高沟通效果的技巧66

第六章人际沟通在日常生活中的应用77

第一节协调人际关系77

第二节日常人际沟通的方式84

第七章人际沟通在临床医疗工作中的应用95

第一节协调工作关系95

第二节人际沟通在门诊工作中的应用103

第三节人际沟通在病房工作中的应用109

第四节医疗工作中的书面语沟通112

实践内容117

实践训练一社会实践117

实践训练二演讲训练117

实践训练三角色模拟情境主题设计训练118

实践训练四模拟沟通训练119

实践训练五交谈语言技巧的自我测试120

实践训练六组织一次主题班会121

实践训练七大学生面试的着装121

实践训练八人际沟通在接待门诊患者中的运用123

参考答案124

参考文献125