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第1章 塑造解够领导一个组织的自我1

1.工作中无往不利的三个条件1

2.以自己的存在理由为轴心来对待工作3

3.组织中有效行动的决策人6

4.以“创造自己的作用”为目标8

5.塑造敢于说“不”的坚强的自我10

6.越是未成功的人进步越大12

7.自立于人世之本——整体思考15

8.锲而不舍是成功的捷径17

9.先了解对方的想法20

第2章 高明的解决问题的方法23

1.最成问题的是“把问题未当作问题”23

2.区分问题和问题点25

3.考虑“存在问题”27

4.解决问题的意识的锻炼方法30

5.促进思维发展的方法32

6.解决问题的钥匙——启发34

7.改变单一模式思维37

8.学般若心经的解决问题的原则39

9.开发打开局面的能力42

10.适应不可靠性45

11.怎样消除理想与现实的差距47

第3章 提高工作能力的基础50

1.对工作专心致志的四个要点50

2.处理问题的基本方法52

3.激发自己了解他人的三种交流方法54

4.提高表达能力的方法56

5.提高说服力的方法58

6.劝君多问61

7.主持会议的有效方法64

第4章 认识他人，激发自己的方法67

1.了解分析自己和他人的方法67

2.冲击的作用69

3.你是肯定型的人还是否定型的人71

4.不要成为“专找毛病”的人73

5.培养观察人的眼光75

6.消除精神损耗78

第5章 开发适应力81

1.排除耻辱 虚荣 保守的方法81

2.不拘泥过去不害怕未来83

3.将不利因素转化为有利因素85

4.要有长备不懈的态度87

5.实践才能创造“发现”的机会90

6.自察自问排除迷惘92

7.通过谈话创造机会的方法94

第6章 打破工作及心理障碍97

1.创造把潜力显现出来的时机97

2.培养顽强的工作作风99

3.注意日常行动 努力找到差距101

4.领导者要学点古训103

5.要有大人风度 不要推卸责任105

6.提高应变能力的方法108

7.克服不安情绪 增强自信心110