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第1章　导言1

1.1　研究领域的重要性3

1.2　研究方法与研究对象8

第1部分　总论19

第2章　零售组织的经济实质19

2.1　分销成本与服务20

2.2　成本转移23

2.3　商品组合25

2.4　分销服务中的价格差异性与商品多样性26

2.5　零售市场中的竞争与福利30

2.6　零售服务的全价模型33

2.7　度量与实证35

2.8　作为战略工具的分销服务：一个实例39

第3章　零售需求46

3.1　家庭生产模型和零售需求47

3.2　零售需求中的可替代性和互补性：价格49

3.3　应用52

3.4　零售需求中的可替代性和互补性：分销服务58

3.5　零售竞争与集聚效应60

3.6　对分销服务与零售需求的已有研究63

附录：古诺加总与消费影响66

第4章　零售供给71

4.1　变换函数和生产函数72

4.2　零售规模经济74

4.3　成本函数79

4.4　消费者在零售供给中的作用82

4.5　生产率分析的意义85

附录：商品品类服务的生产函数89

第2部分　零售商与消费者的关系第5章　组合商品零售97

5.1　商品价格还是购买点的商品价格98

5.2　提供不变分销服务的组合商品零售商的价格政策101

5.3　例证与说明103

5.4　多种分销服务中的组合商品零售商的价格策略106

5.5　启示：互联网110

5.6　特价商品113

附录：零售数据的特征与价格指数的结构117

第6章　提供包装服务还是价格歧视124

6.1　完全商品捆绑均衡：储存成本127

6.2　混合商品捆绑均衡：储存成本和购物成本129

6.3　折扣、溢价与包装尺寸：特征表现133

6.4　消费者异质性和包装大小的种数136

6.5　实例139

6.6　结束语142

附录：数量折扣是完全商品捆绑均衡存在的必要条件143

第7章　零售业态与分销服务的提供147

7.1　食品商店趋势及其解释148

7.2　商品品类选择与业内竞争150

7.3　超级市场的计量经济学实证153

7.4　扩展：商品品类与空间竞争157

7.5　深度、宽度和零售业态的划分162

7.6　无店铺零售商164

7.7　购物中心和大型购物广场168

第3部分　零售商与其他代理商的关系第8章　渠道问题177

8.1　渠道中的经济力量178

8.2　渠道力量的实证研究181

8.3　零售商应该停止出售VHS还是BETAMAX186

8.4　扩张的动机：后向一体化，沃尔玛和自有品牌188

8.5　分销服务与有关渠道问题的经济学和营销学文献195

第9章　特许经营208

9.1　特许经营的数量信息209

9.2　零售商品贸易名称特许经营：加油站213

9.3　零售商品贸易名称特许经营：新旧汽车经销商215

9.4　商业形式特许经营218

附录：专利许可费用的基本作用224

第10章　服务零售与全书结论229

10.1　服务的“基本”特征230

10.2　对零售的意义234

10.3　对金融服务的应用237

10.4　总结陈述239

参考文献243