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第一篇 企业战略管理篇3

第一章 企业战略管理概论3

第一节 企业战略管理的概念及特征3

第二节 企业战略管理的基本内容8

第三节 企业战略目标的确定16

第四节 企业战略管理的意义18

本章小结19

第二章 企业外部环境分析21

第一节 企业所处的一般社会环境和任务环境要素分析21

第二节 企业所处的行业结构分析28

第三节 企业竞争态势分析30

第四节 企业外部环境分析方法简介33

本章小结36

第三章 企业内部环境分析38

第一节 企业内部关键战略要素构成38

第二节 企业内部资源条件分析39

第三节 企业内部文化分析43

第四节 企业内部环境分析方法45

本章小结48

第四章 竞争战略的选择与企业的竞争地位50

第一节 企业竞争战略概念及内容50

第二节 企业竞争优势与劣势分析55

第三节 企业竞争地位的确立63

第四节 企业竞争战略的选择65

本章小结67

第五章 企业目标市场与营销战略69

第一节 市场的概念及其构成69

第二节 市场细分化的概念及内容75

第三节 企业目标市场的战略76

第四节 企业营销战略79

本章小结89

综合案例一 WM公司企业战略管理案例分析91

第二篇 企业高级管理篇99

第六章 企业决策管理99

第一节 企业决策概论99

第二节 企业决策的过程及影响因素103

第三节 企业群体决策105

第四节 企业决策技术108

本章小结115

第七章 企业计划与控制管理117

第一节 企业计划的内容与编制117

第二节 企业目标管理125

第三节 企业控制过程128

第四节 企业现代计划方法简介134

本章小结140

第八章 企业组织设置与优化142

第一节 企业的组织机构存在的基础142

第二节 企业组织结构类型151

第三节 企业组织设计的权变因素155

第四节 企业改革160

本章小结165

第九章 企业管理者167

第一节 企业管理者简介167

第二节 企业管理者有效的管理方法173

第三节 企业管理的激励功能180

第四节 企业管理者的沟通职能187

本章小结192

第十章 企业创新194

第一节 企业创新及其作用194

第二节 企业创新的基本内容199

第三节 企业创新的过程210

本章小结212

综合案例二 联想集团创新转型案例分析213

第三篇 企业专业管理篇219

第十一章 企业销售管理219

第一节 市场调查与分析219

第二节 市场预测222

第三节 营销策略227

第四节 销售服务234

本章小结236

第十二章 企业生产管理238

第一节 企业生产能力的核定240

第二节 企业生产过程的组织245

第三节 企业生产计划与作业控制252

本章小结259

第十三章 企业财务管理261

第一节 企业财务管理简介261

第二节 企业筹资管理262

第三节 企业成本、费用和利润管理270

第四节 企业投资管理274

本章小结277

第十四章 企业人力资源管理280

第一节 企业人力资源的组织280

第二节 企业人力资源的开发284

第三节 企业的“四定”管理285

第四节 绩效考核289

第五节 劳动收入的管理298

本章小结301

第十五章 企业技术开发管理303

第一节 企业技术开发信息资源管理303

第二节 技术研究管理307

第三节 产品开发管理308

第四节 技术转移与保护310

本章小结310

综合案例三 制造型企业成本控制案例分析311

第四篇 企业现场管理篇319

第十六章 生产现场的作业管理319

第一节 作业研究319

第二节 动作分析323

第三节 时间分析326

第四节 模特法332

本章小结334

第十七章 物流管理336

第一节 物流管理的概念及内容337

第二节 在制品管理338

第三节 搬运管理341

第四节 库存管理345

本章小结350

第十八章 现场环境管理352

第一节 “5S”活动352

第二节 现场设备的管理355

第三节 现场目视管理360

第四节 工作场地文明建设365

本章小结366

第十九章 生产现场质量与成本控制368

第一节 现场质量控制方法368

第二节 现场质量保证体系建设370

第三节 现场成本控制的方法375

第四节 现场成本控制的系统建设381

本章小结387

第二十章 班组建设388

第一节 优化劳动组织结构388

第二节 班组建设的内容391

第三节 班组建设的形式395

第四节 班组岗位责任制的建设398

本章小结401

综合案例四 山东博山水泥厂规范化工作法403

综合案例五 企业现场管理改善的实施原则及步骤407

参考文献413