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“勤、俭、诚、朴、快”五字诀与自动自发1

一、“勤、俭、诚、朴、快”的东方职业精神1

从几个例子谈起2

王永庆怎样卖米——吃“苦”与吃“补”2

震旦企业副董郭进财如何做营销——四十九次拜访之后4

福特汽车业务员如何感动顾客梅琳凯——良好的愿望还需有敏捷的行动8

高清愿的十大信念与统一的成长之路9

“统一”员工的开源不忘节流12

远大人的“一高、二强、三多、四稳”素养13

自信——每个人都曾拿过冠军杯来到人间16

二、从被动到主动——一个根本性的改变16

自控——弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪17

自为——勇于改变自己，成就新的人生事业19

高EQ才会有高效率26

情商EQ能力自我检测表27

三、不可忽略的人生基石29

健康——“BMW”式健康29

智慧——往往在聪明的反面31

苏东坡的聪明和佛印的智慧31

人缘——快乐人生需广结善缘33

“四神汤”和“六神丸”34

秀才赶考的故事35

黄师傅的鸭子为什么一条腿40

肚里能撑船的宰相刘宽45

管仲对齐桓公的临终建议46

四、心态决定命运之一：警惕人生三大陷阱51

本位主义——用团队精神克服之51

老大主义——用学习精神克服之54

怨职主义——用敬业精神克服之59

酒店大亨福富太郎的发家史60

五、心态决定命运之二：“三凡主义”营造广阔人生67

凡事善解68

管鲍之交69

凡事包容70

楚庄王与蒋雄的故事71

福特总统与胡佛的故事73

凡事感恩74

京华城老板沈庆京的报恩之举76

川端康成的感恩哲学79

良性职业沟通与建立伙伴关系81

六、做个快乐职业人81

互惠、互利、互助、互爱、互信82

七、职业失败的四大主因100

善于巧辩100

不忠于自己101

没有明确的人生信念和价值观103

沟通态度不良106

八、上班族的成功思维——“如果……那么……”108

沟通很重要111

勤奋不可缺111

目标是基础111

九、通往职业成功之路111

敬业是态度113

曼都美容院的起死回生115

自信是关键123

十、“三无”精神——一种智慧，也是一种境界125

做人的“三无”精神——无私、无怨、无障125

做事的“三无”精神——无畏、无悔、无倦129

敢负责，肯学习133

勤动手，不怕错133

十一、水牛的“拙”——提升执行力的有效途径133

面对困难，永不言败134

顾全大局、不计小利134

努力、努力、再努力135

十二、重塑现代企业人职业素养——摆正五大关系136

现代职业素养的根基——尊重与责任136

理顺好五大关系，做个“健康”的职业人139

把“头”摆正——对上司的辅佐与建议（尊重与责任）140

伸展你的左手——与同事之间的“配合”与“请求”143

踩稳你的左脚——对下属的“引导”与“爱惜”145

伸展你的右手——对客户的“真诚”与“感谢”145

踏实你的右脚——对亲人的“孝敬”与“泽被”151

十三、全情投入、全力以赴、自动自发地工作吧154

你为什么工作154

走向共赢之路155

目标、方法、执行力160

“埋头苦干”与“昂首乐干”的差异160

台达电子郑崇华的成功之道164

十四、他山之石之一：评析比尔·盖茨的十一个人生建议167

十五、他山之石之二：倾听德鲁克给经理人的衷心建议183

附录：白崇贤创造“第五代管理”206