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- 罗哲主编;范逢春,徐恩元副主编 著
- 出版社: 北京:电子工业出版社
- ISBN:9787121116636
- 出版时间:2010
- 标注页数:406页
- 文件大小:47MB
- 文件页数:416页
- 主题词:管理学-高等学校-教材
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图书目录
第1篇 管理的基础第1章 管理与管理者3
第一节 管理5
一、管理的内涵5
二、管理的职能8
第二节 管理者11
一、管理者的类型11
二、管理者的角色14
三、管理者的技能15
四、管理者的素质16
第三节 管理学17
一、管理学的特点17
二、管理学的研究内容18
三、管理学的研究方法18
本章小结20
思考题21
第2章 管理思想的演进23
一、打败希特勒的幕后英雄24
二、中国企业的“基本功缺失症”24
三、一道算术公式的玄机24
四、重估“现代奴隶制”的帽子25
五、道不远人,更绕不开25
六、未来呼唤“新泰勒”26
七、迎难赶上,不容再失26
第一节 西方管理思想的发展27
一、管理理论的萌芽27
二、古典管理理论及其发展29
三、行为科学理论及其发展38
四、管理丛林阶段45
五、西方管理思想新发展50
第二节 中国管理思想的发展55
一、中国古代管理思想55
二、新中国成立以后的管理实践和管理思想发展63
本章小结66
思考题68
第3章 管理环境71
第一节 组织与环境73
一、管理环境的含义73
二、管理环境的构成73
三、管理环境分析的意义74
第二节 组织的外部环境75
一、一般环境75
二、任务环境77
三、外部环境对管理带来的影响78
第三节 组织的内部环境80
一、有形资源环境80
二、无形资源环境81
本章小结83
思考题84
第4章 管理伦理与社会责任86
第一节 组织的伦理88
一、伦理的内涵88
二、伦理观89
三、伦理观的比较92
四、伦理在管理中的应用93
第二节 组织的社会责任96
一、社会责任的内涵96
二、社会责任的性质96
三、社会责任的内容97
第三节 组织的利益相关者99
一、组织与利益相关者99
二、管理组织的利益相关者103
本章小结105
思考题106
第2篇 计划109
第5章 计划109
第一节 计划概述110
一、计划的内涵110
二、计划的性质111
三、计划的作用112
四、计划的层次体系112
五、计划的类型114
六、计划的影响因素116
第二节 预测117
一、预测的含义117
二、预测的作用118
三、预测的步骤118
四、预测的方法119
五、选择预测方法要考虑的因素121
第三节 计划的流程121
第四节 计划编制的工具与技术123
一、滚动计划法123
二、网络计划技术124
三、零基预算法127
四、项目管理129
本章小结130
思考题131
第6章 决策135
第一节 决策概述136
一、决策的含义136
二、决策的原则136
三、决策的相关理论137
第二节 决策的类型及影响因素140
一、决策的类型140
二、影响决策的因素142
第三节 决策的程序143
第四节 决策的方法145
一、定性决策方法145
二、定量决策方法147
本章小结151
思考题152
第7章 目标管理154
第一节 目标155
一、目标的内涵155
二、目标的性质155
三、组织的目标体系157
四、组织目标的制定158
第二节 目标管理160
一、目标管理的内涵160
二、目标管理的特点161
三、目标管理的流程161
四、目标管理的优劣势分析及改进164
本章小结166
思考题167
第8章 战略管理170
第一节 战略与战略管理171
一、战略与战略管理171
二、战略管理理论172
三、战略管理的过程176
第二节 组织战略的层次178
一、总体战略178
二、事业层战略183
三、职能层战略184
第三节 战略制定的工具184
一、SWOT分析184
二、波特五力模型186
第四节 管理者在战略管理中的作用186
一、战略管理方式187
二、战略管理者的类型188
三、战略管理中的指挥艺术189
本章小结189
思考题190
第3篇 组织195
第9章 组织与组织设计195
第一节 组织概述197
一、组织的含义197
二、组织的特征197
三、组织的功能198
四、组织的分类198
第二节 组织设计199
一、组织结构与组织设计199
二、组织设计的原则200
三、组织设计应考虑的因素201
四、组织设计的流程205
第三节 部门化206
一、部门与部门化206
二、部门化的类型206
第四节 管理幅度与管理层次209
一、管理幅度209
二、管理层次210
三、管理幅度与管理层次的平衡211
第五节 组织结构212
第六节 人员配置216
本章小结219
思考题220
第10章 组织权力与组织整合223
第一节 权力225
一、权力的含义225
二、职权225
第二节 集权与分权225
一、集权与分权概述225
二、集权与分权的平衡227
三、授权229
第三节 直线职权、参谋职权与职能职权230
一、直线与参谋概述230
二、职能职权232
第四节 正式组织与非正式组织232
一、正式组织232
二、非正式组织232
第五节 委员会235
一、委员会概述235
二、委员会形式的优点235
三、委员会形式的缺点236
四、发挥委员会的积极作用236
本章小结237
思考题238
第11章 组织变革240
第一节 组织变革概述241
一、组织变革的含义241
二、组织变革的类型241
三、组织变革的目的242
第二节 组织变革过程的管理243
一、组织变革的两种模式243
二、组织变革的程序244
三、组织变革的阻力及其克服245
第三节 组织变革的发展趋势246
一、扁平化组织发展趋势246
二、有机式组织发展趋势247
三、学习型组织发展趋势247
四、人本管理发展趋势248
本章小结248
思考题248
第12章 组织文化250
第一节 组织文化概述251
一、组织文化的含义251
二、组织文化的特征252
三、组织文化的类型252
第二节 组织文化的要素与功能254
一、组织文化的要素254
二、组织文化的功能256
第三节 组织文化的培育257
一、选择价值标准257
二、关注创始人和领导者的行动258
三、营造合适的环境和氛围258
四、挑选并培训组织成员258
五、开展团队学习259
本章小结259
思考题260
第4篇 领导263
第13章 领导中人的因素263
第一节 人性假设264
一、“工具人”假设264
二、“经济人”假设265
三、“社会人”假设265
四、“复杂人”假设266
五、“自我管理人”假设267
第二节 人的行为基础268
一、人格268
二、能力271
三、知觉273
四、态度275
第三节 组织中人的行为277
一、行为的产生277
二、组织中的行为类型280
本章小结281
思考题281
第14章 激励284
第一节 激励概述285
一、激励的含义285
二、激励的作用285
三、激励的过程286
第二节 激励理论287
一、内容型激励理论287
二、过程型激励理论289
三、行为改造型激励理论293
第三节 有效激励的手段294
一、物质激励294
二、精神激励295
三、激励需要注意的问题297
本章小结298
思考题299
第15章 沟通300
第一节 沟通概述301
一、沟通的含义301
二、沟通的过程302
三、沟通的类别303
第二节 组织沟通304
一、正式沟通305
二、非正式沟通308
第三节 有效沟通309
一、沟通的障碍及其克服309
二、有效沟通的技巧312
第四节 组织冲突与管理315
一、认识组织冲突315
二、冲突的管理316
本章小结317
思考题318
第16章 领导320
第一节 领导概述321
一、领导的含义321
二、领导的作用321
三、领导者的影响力322
第二节 领导理论323
一、领导特质理论323
二、领导行为理论324
三、领导权变理论328
四、领导理论的新发展332
第三节 领导方法与领导艺术335
一、领导方法的主要内容335
二、领导艺术的主要内容337
本章小结341
思考题342
第17章 群体与团队管理345
第一节 群体概述346
一、群体的内涵347
二、个人加入群体的动机347
三、群体结构347
第二节 团队351
一、团队的内涵351
二、团队动力354
第三节 团队管理358
一、团队的优越性358
二、团队管理的重要性359
三、创建高效能团队360
本章小结364
思考题365
第5篇 控制369
第18章 控制系统与控制过程369
第一节 控制概述370
一、控制的含义370
二、控制的重要性370
三、有效控制的特征371
第二节 控制的类型372
一、事前控制、现场控制和事后控制372
二、内部控制和外部控制373
三、间接控制和直接控制374
四、任务控制和战略控制374
五、集中控制和分散控制374
第三节 控制过程375
一、确定标准375
二、衡量绩效376
三、纠正偏差377
本章小结378
思考题379
第19章 控制方法381
第一节 财务控制方法383
一、预算控制383
二、损益控制386
三、成本控制387
四、审计控制389
第二节 质量控制方法391
一、全面质量管理391
二、六西格马管理392
三、ISO9000族国际标准394
第三节 其他控制方法395
一、现场观察395
二、报告395
三、资料统计法396
四、程序控制396
五、标杆管理398
本章小结399
思考题400
参考文献401
重要管理网站汇总403
人物一览表404
后记406
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