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第1篇 物流战略管理基础3

第1章 战略管理概述3

1.1 战略的内涵和特征3

1.2 战略管理理论的产生与发展7

1.3 战略管理过程及其特点13

1.4 战略性思维21

关键术语24

复习思考题24

案例分析：21世纪海上丝绸之路建设的战略意义24

第2章 物流战略管理概述27

2.1 物流战略的内涵27

2.2 物流战略管理的内涵37

2.3 物流战略发展的新思路42

关键术语49

复习思考题49

案例分析：中国（上海）自由贸易试验区发展战略49

第3章 物流战略管理的环境分析52

3.1 外部环境分析52

3.2 内部环境分析65

3.3 SWOT分析模型75

3.4 供应链管理下的物流战略管理环境77

关键术语82

复习思考题82

案例分析：沃尔玛SWOT分析82

第4章 物流战略目标的设定84

4.1 物流企业的战略愿景和使命定位84

4.2 物流战略目标与战略目标体系90

4.3 制定战略目标95

关键术语98

复习思考题98

案例分析：促进海运业健康发展的战略目标与重点任务99

第2篇 物流战略规划103

第5章 物流公司层级战略规划103

5.1 扩张型发展战略103

5.2 稳定型发展战略126

5.3 紧缩型发展战略128

关键术语131

复习思考题131

案例分析：我国第三方中小型物流企业发展战略选择131

第6章 物流事业层级战略规划134

6.1 总成本领先战略134

6.2 差异化战略139

6.3 集中战略147

6.4 不同行业物流战略的选择151

6.5 不同竞争地位物流战略的选择170

关键术语180

复习思考题180

案例分析：宜家：品牌与成本两相宜180

第7章 物流职能层级战略规划182

7.1 职能战略概述及内容183

7.2 职能战略组织结构的协调作用192

关键术语194

复习思考题194

案例分析：顺达物流公司的职能战略194

第8章 物流功能战略规划197

8.1 物流运输战略197

8.2 物流仓储战略203

8.3 物流配送战略209

8.4 物流信息战略213

8.5 物流客户服务战略215

8.6 物流功能战略协调219

关键术语223

复习思考题223

案例分析：李宁公司物流战略分析224

情境案例：家电物流外包战略225

第3篇 物流战略的实施与控制231

第9章 物流战略评价与选择231

9.1 物流战略评价231

9.2 物流战略的选择247

关键术语251

复习思考题251

案例分析：当当网物流的战略选择252

情境案例：网购快递信用指数253

第10章 物流战略实施254

10.1 物流战略实施的障碍和任务254

10.2 物流战略实施的要素和模式258

10.3 物流战略实施的资源配置263

10.4 物流战略实施组织调整268

10.5 物流战略实施中的企业文化273

10.6 物流战略管理变革279

关键术语289

复习思考题289

案例分析：海上能源运输通道安全保障机制的部门职能设计290

山东半岛东北亚国际航运中心港口整合与发展具体实施291

情境案例：配送中心战略选择293

第11章 物流战略控制296

11.1 物流战略控制的产生及作用296

11.2 物流战略控制过程298

11.3 物流战略控制的实施301

11.4 物流风险控制302

11.5 危机管理306

关键术语317

复习思考题317

案例分析：海上通道人员或船舶遇险事故的应急反应机制分析317

参考文献320