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第一章　体育促销与销售概述1

本章目标1

关键术语2

导读2

区分市场营销与促销2

整合促销流程16

促销活动的计划与管理17

体育促销与销售研究理论21

小结23

问题讨论23

拓展训练23

第二章　有效体育促销与销售的理论基础25

本章目标25

关键术语26

导读26

传播的定义26

接收者40

整合营销传播模型43

小结47

问题讨论49

拓展训练49

第三章　激励体育消费者51

本章目标51

关键术语52

导读52

传统激励：基于价格或销售促销52

体育消费者行为反应激励56

实施激励计划69

小结74

问题讨论75

拓展训练75

第四章　间接促销和销售战略77

本章目标77

关键术语78

导读78

间接促销和销售78

名人和推荐的力量：推荐书和签名81

间接的个性化销售88

作为间接销售促销方式的客户服务91

小结92

问题讨论92

拓展训练92

第五章　体育组织高效的直接销售技巧95

本章目标95

关键术语96

导读96

销售定义97

销售过程106

向体育行业推销独特的产品124

团结起来：销售部门128

小结131

问题讨论131

拓展训练132

第六章　广告在战略品牌传播中的作用133

本章目标133

关键术语134

导读134

广告136

制造影响137

战略聚焦的重要性139

用关键品牌联想构造信息149

广告模式157

小结162

问题讨论162

拓展训练162

第七章　供应与制作媒体内容165

本章目标165

关键术语166

导读166

媒体供应商：传统的媒体促销专家167

体育内容制作185

跨越鸿沟：媒体交易协议192

定位和培养媒体消费者193

操作性部门194

媒体促销评估196

小结196

问题讨论197

拓展训练197

第八章　体育赞助的促销作用199

本章目标199

关键术语200

导读200

体育赞助平台202

埋伏式营销205

赞助等级206

体育赞助的管理207

准备赞助建议230

公布赞助候选人230

小结230

问题讨论232

拓展训练232

第九章　经营许可的促销价值233

本章目标233

关键术语234

导读234

作为促销工具的许可236

通过许可做宣传236

许可计划的推进238

收益248

保护252

许可计划的领导255

小结255

问题讨论256

拓展训练257

第十章　社区关系在体育产品促销和销售中的作用259

本章目标259

关键术语260

导读260

对现实生活中社区关系的努力260

社会背景下的社区关系项目265

职业体育特权中的社区关系活动272

在城市环境下建立有效的特权社区关系项目276

公益营销和品牌化278

开始一个社区关系项目281

问题讨论283

拓展训练284

第十一章　作为一种体育促销工具的氛围285

本章目标285

关键术语286

导读286

氛围到底意味着什么？286

氛围管理287

交互式氛围的促销298

小结309

问题讨论310

拓展训练310

第十二章　科技在体育促销与销售中的作用311

本章目标311

关键术语312

导读312

互联网与体育促销315

网站内容316

拓展体育场的边界324

小结329

问题讨论329

拓展训练330

第十三章　体育促销与销售中的管理风险331

本章目标331

关键术语332

导读332

合同333

民事侵权责任343

知识产权355

合法的广告与代理362

小结363

问题讨论363

拓展训练364

第十四章　后营销：通过客户服务发展关系和建立终生价值365

本章目标365

关键术语366

导读366

关系的定义366

定义客户服务372

新千年顾客的期望382

小结385

问题讨论386

拓展训练386